传播旅游知识教程_旅游传播论电子版

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传播旅游知识教程



传播旅游知识教程



1.旅游传播

旅游传播,十大基本理念
1、 使旅游成为人的本能需求
2、 使旅游产业成为制造快乐的产业
3、 打造区域品牌 旅游营销
4、 使品牌成为现代旅游的核动力
5、 要使注意力成为印钞机
6、 旅游策划就是编故事,旅游营销就是卖故事
7、 世间无弃物,关键在定位
8、 “划”时代的旅游目的地营销
9、 走在山坳上的中国旅游营销
10、中国旅游策划任重道远

2.导游基础知识应该怎么学习

现在的国导考试都是以省为单位组织,试卷不是全国统一的,由每个省出考试试卷和导游考试的评审工作。 导游作为一个有地域性限制的职业,中国作为一个地大物博的国家,风景优美的景点更是多不胜数,这样就导致了一个导游不可能去了解所有的名胜古迹和景点。所以考试的组织和工作的管理就以省为单位进行,这样把范围缩小,就容易提高导游工作人员的工作素质,提高导游服务的e799bee5baa6e997aee7ad94e58685e5aeb931333332636435质量。如果想去其他省份工作,只需要去其他省份加试现场导游的考试,就可以去其他省份进行导游工作的。 追问: 这些我都知道,但我请求您告诉我,应该怎么着手去学习它们 回答: 全面解析: 一:精心策划,准备资料:各省市导游资格证考试每年举行一次,报名时间在每年六月至十月,考试在九月至十二月,每年各省考生都有几千人。随着旅游行业的规范化,考试的难度在加大,随着导游行业效益的看涨,报考的人数在增加,现各省的录取率仅百分之二十几,比高考的录取率还低,竞争趋于白热化。怎样在激烈竞争中取胜,考生就此须制订一个学习计划。考生如自己的外语基础好可以一次性报考外语导游证考试,如果自己基础没有把握,建议第一次先考国语导游证,拿到了国语导游证第二年再补考一门外语的笔试和口试就可以拿到外语导游证了。 (1 【提早准备】:一般以提前几个月做准备为好,有几个月的时间你可以对几本教材进行有针对性的综合性训练。有的考生等到报名后才拿到书,在书上勾了一下重点,书都没有系统看完一遍,更没有时间做过一些相关的配套练习,笔试口试都没有得到综合性的训练,凭着侥幸的心理,没一点把握就上考场了,考出来猜想自己也许可以得六十分,结果是年年考,年年落榜,最后自己都没信心了,浪费了多少时间,钱财和精力。(2 【收集资料】:和参加高考一样,你的手头必须要有一套完整的导游考试教材和练习题集及模拟考题集。 笔试:【全国导游基础】【导游实务】【政策法规与职业道德】【地方导游基础知识】四本教材,及【旅游案例分析】参考书。 口试:【地方导游词】【导游规范服务】【导游应急事件处理与应变能力】。 笔试各科练习集:【全国导游基础】 练习题库 【导游实务】 练习题库 (【政策法规与职业道德】 练习题库 【地方导游基础知识 】 练习题库 笔试各科综合模拟考题集:【全国导游基础】 综合模拟考题十套 【导游实务】 综合模拟考题十套 【政策法规与职业道德】 综合模拟考题十套 以上的笔试和口试的教材您如果在书店买不到(书店一般没有卖,报名的时候在旅游局可以买到 ,笔试各科练习题库和综合模拟考题集你可以在网上搜一下。 (3 【学习计划】:制订一个学习计划,用几个月的时间先把四本教材做熟,并编制一套完整的口试材料。报名以后根据本 年考试的具体情况进行调整,报名以后到考试前的俩个月进行全方位的综合训练。

3.旅游学习常识

1.要带个小药包,外出旅游要带上一些常用药,因为旅行难免会碰上一些意外情况,如果随身带上个小药包,做到有备无患。
2.要注意旅途安全,旅游有时会经过一些危险区域景点,如陡坡密林、悬崖蹊径、急流深洞等,在这些危险区域,要尽量结伴而行,千万不要独自冒险前往。
3.讲文明礼貌,任何时候、任何场合,对人都要有礼貌,事事谦逊忍让,自觉遵守公共秩序。
4.爱护文物古迹,旅游者每到一地都应自觉爱护文物古迹和景区的花草树木,不任意在景区、古迹上乱刻乱涂。
5.要尊重当地的习俗,我国是一个多民族的国家,许多少数民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。俗话说:“入乡随俗”。在进入少数民族聚居区旅游时,要尊重他们的传统习俗和生活中的禁忌,切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。
6.要注意卫生与健康,旅游在外,品尝当地名菜、名点,无疑是一种“饮食文化”的享受,但一定要注意饮食饮水卫生,切忌暴饮暴食。
7.警惕上当受骗,目前社会上不存在着一小部分偷、诈、抢的坏人,因此,“萍水相逢”时,切忌轻易深交,勿泄“机密”,以防上当受骗造成自己经济、贱物上的损失。
8.周密的旅游计划,即事先要制定时间、路线、膳宿的具体计划和带好导游图(书)、有关地图及车、船时间表及必需的行装(衣衫、卫生用品等)。

4.出去旅游的常识

1.首先得带身份证 2.远门旅行可千万不可缺少了药。常用内外科药,如创可贴、棉花、酒精,如治疗肠胃系统。和应急的心血管系统的药物都不可缺少。 3.根据气象预报带好衣物,包括雨具等 4.还要考虑一些零碎的东西,比如餐巾纸、擦手巾、手纸等 5.相机、电池、胶卷以及洗漱用具等; 6.带少许水果或点心、瓶装饮料水(减少旅途中高价购买开支 ,钱要分散放好,如有全国通用银行磁卡最好带上.

5.关于旅游知识

旅游产品的销售渠道就层次角度而言,可以分为零层次渠道、单层次渠道、双层次渠道以及多层次渠道四种类型。上述各种销售渠道根据是否涉及中间环节来划分,可以归纳为两大类:一类是直接销售渠道,另一类是间接销售渠道。 (1 直接销售渠道:旅游产品的直接销售渠道是指旅游产品的生产者或供给者直接向旅游者出售其产品。这也就是所谓的零层次渠道。从世界各地旅游企业的销售实践来看,这类渠道目前有3种可供选择使用的模式:A 旅游产品生产者→旅游消费者(在生产者现场 。也就是旅游产品生产者向登门来访的顾客直接出售其产品的传统销售方式,在这一模式中,旅游产品生产者在其座落地点扮演了零售商的角色。B 旅游产品生产者→旅游消费者(在客源地或消费者家中 。在这一模式中,旅游产品生产者通过计算机预订系统扮演了零售商的角色。目前,这一销售做法尤其常见于集团化经营的饭店、航空公司和经营包价旅游的大型旅游公司。C 旅游产品生产者→自设经营的销售网点→旅游消费者(在销售点现场 。这一模式是指旅游产品生产者通过自己在目标市场设立销售网点,面向旅游大众出售自己的产品。由于这些销售网点是旅游产品生产者自设的零售机构,因而仍然属于直接销售模式。 (2 间接销售渠道:旅游产品的间接销售渠道是指旅游产品生产者借助中间商将其产品最终转移到消费者手中的流通途径。在旅游产品的间接销售渠道中,按照所经中间环节的多少,也可划分出3种不同的模式。A 旅游产品生产者→旅游零售商→旅游消费者(在旅游零售商经营现场 。这种模式是指单层次或一层次销售渠道。其中间商主要是指从事旅游零售业务的旅行代理商和其他代理预订机构。这一模式在西方国家旅游业中使用得非常普遍。这一模式的最大特点是,旅游产品生产者需向代销其产品的旅游零售商支付佣金。B 旅游产品生产者→旅游批发商→旅游零售商→旅游消费者(在旅游零售商经营现场 。这一模式中包括了两个层次的旅游中间商称双层次或两层次销售渠道。其中第一个中间层次的旅游批发商通常是指从事团体包价旅游批发业务的旅游公司或旅行社。另一类则是所谓的旅游经营商,他们同上述纯粹批发商的唯一不同之处,在于他们一般都有自己经营的零售网。这一渠道模式的主要特点在于旅游产品的生产者在同旅游批发商进行价格谈判的基础上,将其产品批量销售(或预订 给旅游批发商,然后再由旅游批发商委托旅游零售商出售给最终消费者。C 旅游产品生产者→本国旅游批发商→外国旅游批发商→旅游零售商→旅游消费者。这种三层次(或多层次 销售渠道是目前我国国际旅游业中应用最广的渠道模式。 以上所述只是中外旅游业经营中较为常见的销售渠道的主要类型和基本模式。绝大多数旅游产品生产者所选用的销售渠道都不只一种,特别是规模较大的旅游生产企业往往同时选用多种模式的销售渠道。

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