旅游客运司机礼仪知识_司机礼仪规范

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最近很多萌宝们在追寻关于旅游客运司机礼仪知识的解答,今天能编为大家搜来5条解答来给大家权威解读! 有89%小白玩家认为旅游客运司机礼仪知识_司机礼仪规范值得一读!


旅游客运司机礼仪知识



旅游客运司机礼仪知识



1.有没有人知道旅游大巴司机的详细接待礼仪??


1、开车前保持车内空气清新卫生,不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物。
2、准时到达接待地点。(最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,即使遇到特殊情况未能准时到达,也要及时向客人说明并道歉!
3、见到客人后,最好是下车迎接并主动作自我介绍,同时了解清楚客人的身份,将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,以防客人碰头。
4、主动为客人准备好矿泉水,如果发现客人在喝水时,尽量放慢车速。
5、客人上车后,要征询客人意见,是否需要听音乐或收音机?音量是否适宜?如果发现客人在休息或接听电话时,主动放小音量。
6、主动告知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。
7、无论时间长短,司机不可在车内吸烟!
8、在开车过程中,司机不得将杂物抛出窗外。
9、如果遇到堵车现象,不但自己不能着急,还要安慰客人别担心,更不能违规抢占道。

2.司机基本礼仪有哪些

司机接待客户礼仪:
1、开车前保持车内空气清新卫生,不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物bai。
2、准时到达接待地点。(最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,即使遇到特殊情况未能准时到达,也要及时向客人说明并道歉!
3、见到客人后,最好是下车迎接并du主动作自我介绍,同时了解清楚客人的身份,zhi将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,以防客人碰头。
4、主动为客人准备好矿泉水,如果发现客人在喝水时,尽量放慢车速。
5、客人上车后,要征询客人意见,是否需要听音乐或收dao音机?音量是否适宜?如果发现客人在休息或接听电话时,主动放小音量。
6、主动告回知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。
7、无论时间长短,司机不可在车内吸烟!
8、在开车过程中,司机不得将杂物抛出窗外。
9、如果遇到堵车现象,不但自己不能着急,还要安慰客人别担心,更不能违规抢占道答。

3.谈谈应该如何做好旅游从业人员的基本礼仪


一、仪容、仪表的概念 一个人的容貌,包括五官的搭配和适当的发型衬托。仪容美——社交礼仪对个人仪容的首要要求。包括: (1 仪容自然美——先天条件(“漂亮效益” (2 仪容修饰美——扬长避短 (3 仪容内在美——气质的优雅、美好的心灵 真正意义上的仪容美,应该是上述三方面的高度统一。修饰仪容的基本规则,是美观、整洁、卫生、得体。一个人的外表,总体形象,包括服饰、身材、姿态等。
二、旅游从业人员注重仪容仪表的意义
1、仪容仪表是树立良好公众形象的前提和基础;
2、注重仪容仪表是旅游从业人员尊重宾客的需要;
3、良好的仪容仪表可尽快缩短旅游接待服务人员与客人之间的心理距离;
4、良好的仪容仪表是增强自信心的有效手段。
三、旅游从业人员仪容仪表的基本要求 头发是人体的“制高点”,更容易先入为主,所以应该重视。
1、保持头发日常整洁
2、头发长短适中
3、发型得体
4、美化自然

4.客运驾驶员文明公约!

例1:
1、遵守交通法规,服从民警指挥,不违章超速行驶、强行超车,不酒后开车,不疲劳驾驶。
2、车容整洁,车况良好,不开机件失灵车上路。
3、礼貌行车,安全礼让,不穿插外宾车队,不争道抢行,不开斗气车,不无故拖延,确保畅通。
4、文明驾驶,讲究公德,不挤靠行人,不溅污行人衣物,不向车外吐痰、抛弃废物,不乱鸣笛。
5、关心儿童,照顾老弱,行至学校门前,人行横道,主动减速让行。
6、发生或遇到交通事故,主动保护现场,抢救伤者,即时报告,不隐瞒、逃逸、躲避。 例2:
1、开文明车,做文明人,树立文明风尚,为创建闵行文明交通环境作贡献。
2、遵守交通法规,服从交警指挥。不违章超速行驶、超装滥载、强行超车,不酒后开车,不疲劳驾驶。
3、车容整洁,车况良好。车辆尾气排放符合国家标准,不开机件失灵车或病车等不符合安全要求的车辆上路;按时年审、年检。
4、礼貌行车,安全礼让。不穿插首长、外宾车队或正在执行任务的警车、消防车、医护车等;不争道抢行,不无故拖延,确保畅通。
5、车行有序,泊车循章。不乱停乱放,严格按道路标志标线行车。
6、文明驾驶,讲究公德。不挤靠行人,不溅污行人衣物,不向车外吐痰、抛废物;城区内不鸣喇叭。
7、扶老携幼,照顾病残。路遇病、残行人、学生,或行至人行横道须主动减速让行。
8、救死扶伤,弘扬正气。遇到交通事故,主动保护现场,抢救伤者;遇到车匪路霸,挺身而出,坚决斗争,及时报警。 谨供参考,请细加雕琢

5.关于乘车的礼仪问题

商务礼仪之小轿车
1、小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。
商务礼仪之吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。
商务礼仪之旅行车
我们在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。
所以,按你的说法,应当是D坐副驾驶,B坐右后位,A坐左后位,C坐中间。


司机礼仪规范



1.司机基本礼仪有哪些

司机接待客户礼仪:
1、开车前保持车内空气清新卫生,不要等到客人上车后才发现车上有许多杂物bai。
2、准时到达接待地点。(最好在出发前短信告知客人并写明自己的车号,即使遇到特殊情况未能准时到达,也要及时向客人说明并道歉!
3、见到客人后,最好是下车迎接并du主动作自我介绍,同时了解清楚客人的身份,zhi将最重要的客人安排在副驾驶后座上,帮助客人开车门,并将手放在车门上,以防客人碰头。
4、主动为客人准备好矿泉水,如果发现客人在喝水时,尽量放慢车速。
5、客人上车后,要征询客人意见,是否需要听音乐或收dao音机?音量是否适宜?如果发现客人在休息或接听电话时,主动放小音量。
6、主动告回知客人休息时座椅的调节开关和灯光的开关处。
7、无论时间长短,司机不可在车内吸烟!
8、在开车过程中,司机不得将杂物抛出窗外。
9、如果遇到堵车现象,不但自己不能着急,还要安慰客人别担心,更不能违规抢占道答。

2.驾驶员接待礼仪知识

驾驶员工作礼仪标准 为培养一支业务精干,高效,素质优秀的驾驶员队伍,针对驾驶员工作需要规定如下:
1, 严格遵守交通安全法规,时刻把安全放在工作首位。
2, 有较强的组织纪律观念,服从领导安排,工作尽职,认真钻研业务,熟练掌握驾驶技术,增强时间观念,严格遵守出车时间,负责高效的完成领导交办的工作任务。
3, 加强团结,互帮互组,履行保密制度,不做有损集体和他人的事情。
4, 严格执行车辆管理规定,绝不擅自出车或将车辆交与非院指定人员驾驶。
5, 行车前注意车容车貌,搞好车辆卫生,为客人准备好一切(如矿泉水 。
6, 驾驶员接到出车任务后,要提前5-10分钟到指定地点等候,到达时应用电话或短信的方式通知对方,并耐心等候。
7, 接送客人时驾驶员应注意仪表,仪容,穿戴整洁,礼貌待人,文明用语,优质服务。条件允许的话应为客人开门,和提行李。并提醒乘客系好安全带。
8, 客人上车后,要征询客人意见,是否需要冷气?冷气温度是否合适?是否需要听音乐或收音机?音量是否适宜?如果发现客人在休息或接听电话时,主动放小音量。
9, 在行车过程中,严谨通过后视镜经常窥视后座乘客。手机应处于震动状态,确需接电话时,应确保安全的请况下接打,时间不得超过30秒。
10, 如果遇到堵车现象,不但自己不能着急,还要安慰客人别担心,更不能违规抢占道。
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1, 不要主动与客人聊天,如客人主动搭话,与客人聊天时,应站在公司角度,选择话题适当,禁止谈论有关涉及公司和个人利益的话题。
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2, 行车中禁止向车外扔垃圾,吐痰等其它一切不文明行为。
1
3, 驾驶员接送客人主动热情,将客人送至目的地时或途中,停车要缓慢,平稳,不得急刹车,急转弯,送客人到目的地为原则。(在取得客人同意或需要时,将客人送至房间
1
4, 驾驶员在公司外接送客人时,接送到客人后,应报告直属领导。或指定领导。遇突发事情时,及时报告给直属领导或指定领导,并说明情况。

3.私人司机的礼仪行为规范有哪些

给人开门要注意仪表和主人的安全 注意不同乘客的个性需要 自己的服装仪表 说话的态度

4.领导司机日常礼仪有哪些?

日常礼仪主要有:
1、热爱本职工作,忠于职守。
2、改善知识结构,提高文化素质,学以致用。
3、学习心理知识,司机要学会“察言观色” 。针对不同要求的服务要求,尽 量满足。
4、熟悉交通地理,学习地图,交通手册等资料,了解路况信息。
5、在开车时不能抽烟,吃东西,接打电话,不单手操作,不酒后开车。
6、要做到任劳任怨,吃苦耐劳。

5.驾驶机动车有什么礼仪要求

这个还需要礼仪?只要大家遵守交法,再加上道德一点就行 最起码应做到,晚上不在市区开远光、不在非雾天开雾灯,对面有车主动切回近光,我常开车,不知道现在的新手是真不懂还是无德,晚上开这个远光招摇过市,见到这样的人真想把他的车灯给砸了 另外,遇到新手不要逞能,让一让不会少块肉 前面老人、儿童不要随便按喇叭 停车的时候大家互相避让,不要抢车位 路上排队不要加塞,别人超车主动减速避让等等 这些要是上升的礼仪的角度,对我们来说就太可悲了 这是开车起码的道德 可是现在无德的人太多了啊

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