公共礼仪知识竞赛题_礼仪知识选择题

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公共礼仪知识竞赛题



公共礼仪知识竞赛题



1.市民礼仪知识百题竞答答案

广州市市民礼仪知识百题竞答 试题及参考答案
1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒 满。
1. 五分
2. 六分
3. 七八分
标准答案:3
2) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行 礼或欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬
2. 举手
3. 叩指
标准答案:3
3) 饮咖啡时,不宜( 喝下,而应仔细品味,举止优雅。
1. 小口
2. 大口
3. 细细
标准答案:2
4) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,( 去吹。
1. 也可以用嘴
2. 不宜用嘴
3. 严禁用嘴
标准答案:2
5) 喝咖啡时汤匙( 放在杯内。
1. 不宜
2. 可以
3. 严禁
标准答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相识,( ,谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动自我介绍
2. 不妨主动自我介绍以示友善
3. 最好等待主人进行介绍
标准答案:2
7) 夫妻之间最重要的是( 尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。
1. 礼貌
2. 相互
3. 人格的
标准答案:3
8) 夫妻即使有矛盾,千万不要在( 上指责对方。
1. 人格
2. 人品
3. 性格
标准答案:1
9) 夫妻间私下翻查对方的东西( 的。
1. 是绝对不可以
2. 是允许
3. 往往是不明智
标准答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的( ;既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权
2. 人身权
3. 隐私权
标准答案:3
11) 家长要切记,有( 才有家庭教育。
1. 沟通
2. 学习
3. 知识
标准答案:1
12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的( 与选择。
1. 权利
2. 意见
3. 性格
标准答案:1
13) 家庭大事要与父母商量,生活小事( 。
1. 也要多沟通
2. 就不要麻烦父母了
3. 要听父母的
标准答案:1
14) ( 是进入集体生活的“通行证”。
1. 团结互助
2. 干净、整洁
3. 和蔼亲切
标准答案:2
15) 守望相助,尽力帮忙( 的邻居。
1. 有困难或遇危机
2. 感情好
3. 人口少
标准答案:1
16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜( ,开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。
1. 吸烟
2. 大声喧哗
3. 酗酒
标准答案:2
17) 都市的大街车水马龙,热闹繁杂,出门行走要遵守( ,这不仅是公共道德,也是对生命的尊重。
1. 交通规则
2. 警察指挥
3. 市民公约
标准答案:1
18) 男女同行时,通常男子应该走在( ,那也是一种风度。
1. 女士前面
2. 人行道上
3. 靠马路的一侧
标准答案:3
19) 如遇问路时,要( 地回答对方。如若回答不了,可请别人帮忙。
1. 简单明了
2. 热情、详尽
3. 实事求是
标准答案:2
20) 上楼梯时,男士应走在女士后,下楼时( ,以防万一女士跌到后可以搀扶。
1. 男士应走在女士后
2. 男士应与女士并排走
3. 男士应走在女士前面
标准答案:3
21) 登飞机( 时,应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。
1. 进出舱门
2. 坐下后
3. 下飞机后
标准答案:1
22) 飞机上的座椅可调整,但应考虑( ,突然放下座椅靠背,或突然推回原位,或跷起二郎腿摇摆颤动,都会引起他人的反感。
1. 乘飞机的要求
2. 是否需要
3. 前后座的人
标准答案:3
23) 在机上过夜时,请尽量( ,不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。
1. 不要动
2. 放慢动作
3. 放轻动作
标准答案:3
24) 坐火车长途旅行,可与邻座(铺 聊一些彼此都乐于交谈的话题,但尽量避免涉及( 。
1. 对方隐私
2. 自己隐私
3. 伤感话题
标准答案:1
25) 进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时( 。
1. 应靠左站稳,右侧通行
2. 应站稳扶好
3. 应靠右站稳,左侧通行end
标准答案:3
26) 留意地铁站台( ,先出后进。
1. 工作人员指挥
2. 地面上的箭头
3. 标识
标准答案:2
27) 乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照( 。
1. 老、弱、病、残、孕妇和抱婴者
2. 外国人
3. 熟人
标准答案:1
28) 乘坐公共汽车下车时,如需他人( ,应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。
1. 帮忙
2. 让路
3. 协助
标准答案:2
29) 乘电梯时要讲究( 礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
1. 行为
2. 谈吐
3. 进出
标准答案:3
30) 驾车行经人行横道或繁华街道,要( ,礼让行人。如遇雨天,则防止将积水溅到行人身上。
1. 停车避让
2. 保持车速
3. 减低车速
标准答案:3
31) 夜晚开车时要适时( ,避免干扰对方司机。
1. 交换远近灯光
2. 使用近光灯
3. 使用远光灯
标准答案:1
32) 公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座” 留给有需要的人使用。
1. 应该
2. 不必要
3. 可以
标准答案:1
33) 进出轿车时,替( 开(关 门是男士应有的风度。
1. 长辈
2. 儿童
3. 女士
标准答案:3
34) 对德高望重的长辈,可以在其姓氏后面加( 。
1. 老字
2. 老师
3. 先生end
标准答案:1
35) 对( 女性,可以通称为“女士”。对已婚女性,可以称“太太”、“夫人”。对外国女性,统称其“小姐”则很容易被接受。
1. 职业
2. 成年
3. 未婚
标准答案:2
测试得分:0.0
36) 对别人的长辈,宜在称呼前加( 。
1. 贵
2. 您
3. 尊
标准答案:3
37) 初次见面可说( 。
1. 久违
2. 久仰
3. 久别end
标准答案:2
38) 托人办事应说( 。
1. 拜托
2. 拜访
3. 拜见end
标准答案:1
39) 送客时,最好让客人( 才回身
1. 出门后
2. 离开视线范围以外
3. 转身后
标准答案:2
测试得分:0.0
40) 访友要事前约好,( 。
1. 提早到达
2. 依时赴约
3. 稍晚一点到达
标准答案:2
41) 拜访客人时间不宜( ,适时告辞。
1. 太长
2. 太短
3. 早
标准答案:1
42) 自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊,且语言宜( 。
1. 详尽
2. 简洁
3. 标准
标准答案:2
43) 介绍他人时一般按尊者( ,即“尊者优先了解情况”的原则,把较年轻的人介绍给较年长的人;把男士介绍给女士;把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人;把客人介绍给主人;把未婚者介绍给已婚者;把个人介绍给团体。
1. 居前
2. 在前
3. 居后
标准答案:3
测试得分:0.0
44) 握手的一般顺序是:女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者( 伸手。
1. 先
2. 后
3. 同时
标准答案:1
测试得分:0.0
45) 在拜年、祝贺等喜庆场合,可以向主人或对方行( 。
1. 鞠躬礼
2. 拱手礼
3. 握手礼
标准答案:2
46) 向对方递交名片时,名片应朝向( ,同时应报上自己的姓名和所在单位,并可说“请多多关照”。
1. 自己
2. 他人
3. 对方
标准答案:3
47) 当( 接过对方名片时,应轻声道一声“谢谢”,并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍,有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔,以示敬重。
1. 右手
2. 双手
3. 左手
标准答案:2
48) 在交谈中,给予对方以亲切或全神贯注的( ,会使其感受到真诚的鼓励或赞许,从而自然而然地赢得好感。
1. 眼神
2. 笑容
3. 态度
标准答案:1
49) 去电话时要考虑对方是否正在( ,如国外还应考虑时差。
1. 上班
2. 休息
3. 开会
标准答案:2
50) 在公共场所携带手机,宜将铃声调至( 。
1. 最大
2. 音乐铃声
3. 振动
标准答案:3
51) 在车上、餐桌上、电梯间等地方通话,尽量使谈话(
1. 简短
2. 清楚
3. 愉快
标准答案:1
52) 通话完后,应( 挂机,这也是一种礼仪修养。
1. 同时
2. 等对方先
3. 自己先
标准答案:2
53) 馈赠礼品宜( 。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。
1. 经别人转交
2. 私下进行
3. 当面递交
标准答案:3
54) 接受对方的礼物时,宜用双手接过来,并同时表示感谢;尽可能 将礼品包装拆封,拆封时动作要轻而有序,不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。
1. 当对方的面
2. 当大家的面
3. 不要当对方的面
标准答案:1
55) 珍惜自然资源,保护( 环境,爱护野生动植物。
1. 生态
2. 居住
3. 工作
标准答案:1
56) 在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约( 的距离。
1. 一人
2. 一米
3. 一步
标准答案:2
57) 女士( ,也不应轻易评论她人的妆容。
1. 可以当众化妆
2. 不宜当众化妆
3. 当众化妆无伤大雅
标准答案:2
测试得分:0.0
58) 在正式场合,男士应穿( 。
1. 套装
2. 休闲装
3. 运动装
标准答案:1
59) 男士穿两个纽扣的西装,( 。
1. 扣下面一粒
2. 必须两个都扣上
3. 一般只扣上面一粒。
标准答案:3
60) 男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子( 。
1. 稍长、稍高
2. 一样长和高
3. 稍短
标准答案:1
61) 穿西装时要穿( 。
1. 皮鞋
2. 布鞋
3. 运动鞋
标准答案:1
62) 西装袖口外的商标及纯羊毛标记( 。
1. 不能拆下
2. 一定要拆下
3. 可拆可不拆
标准答案:2
63) 黑色的皮鞋要配( 色的袜子。
1. 浅
2. 深
3. 任何
标准答案:2
64) 穿旗袍适宜配穿( 。
1. 高跟鞋
2. 平跟鞋
3. 任何鞋
标准答案:1
65) 女性上班适宜选择( 的服装。
1. 时髦
2. 保守
3. 流行中略带保守
标准答案:3
66) 出席婚礼,穿着( 。
1. 要热烈、突出
2. 不宜过于出众、耀眼
3. 打扮可以怪异
标准答案:2
67) 佩戴首饰( 。
1. 越多越好
2. 越少越好
3. 要恰到好处,以少为佳
标准答案:3
68) 戒指一般戴在左手,而且最好仅戴一枚,至多可戴( 枚。
1. 四
2. 三
3. 两
标准答案:3
69) 男士戴项链一般( 。
1. 宜外露
2. 不宜外露
3. 可露可不露
标准答案:2
70) 应邀参加聚餐时,要( 。
1. 提早到达
2. 准时到达
3. 适当迟到
标准答案:2
71) 在宴请中,要注意按( 为序排列桌次和位次。
1. 先来后到
2. 熟悉程度
3. 年龄、辈分高低
标准答案:3
72) 餐厅的湿巾,只适宜用来( 。
1. 擦手
2. 擦嘴
3. 擦汗。
标准答案:1
73) 用餐的速度( 。
1. 宜快速
2. 宜慢速
3. 最好能与同桌基本同步
标准答案:3
74) 女士用餐前( 。
1. 不要拭去口红,因为动作不雅观
2. 最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕
3. 顺其自然,别人不会留意
标准答案:2
75) 举止优雅、衣着考究、( ,这是吃西餐的基本风度。
1. 尊重女士
2. 注意营养
3. 讲究卫生
标准答案:1
76) ( ,刀叉同时配合使用,这是进食西餐的基本规范。
1. 左手持刀,右手持叉
2. 右手持刀,左手持叉
3. 根据个人习惯
标准答案:2
77) 喝汤时不宜发出声响;若汤热,( 。
1. 可轻轻用嘴吹,把汤吹凉了再喝
2. 可试温但不宜用嘴吹,更不宜用匙拨弄
3. 不宜用嘴吹,但可用汤匙搅拌
标准答案:2
78) 取用刀叉时,应按照( 的顺序,吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉,但在做手势时必须放下。
1. 由外向内
2. 由内向外
3. 方便顺手
标准答案:1
79) 如果餐中离座,应该将餐巾放在( 。
1. 餐桌上
2. 椅子上,或让它在桌缘边下垂一角
3. 放在椅背上
标准答案:2
80) 在他人敬酒或致词时,应( ,认真倾听。
1. 起身肃立
2. 保持安静
3. 停止用餐或饮酒
标准答案:3
81) 男士不宜首先提议为女士干杯,晚辈、下级( 首先提议为长辈、上级干杯。
1. 不宜
2. 不得
3. 可以
标准答案:1
82) 在中餐中,主人亲自敬酒后,应当( 。
1. 回敬主人
2. 必须饮下
3. 表示感谢
标准答案:1
83) 西餐宴会上,常常是只祝酒不劝酒,只敬酒( 。
1. 而不用站立
2. 而不真正饮酒
3. 而不真正碰杯
标准答案:3
84) 在上茶之前,最有诚意的做法是询问客人有何偏好,( ,供客人选择。
1. 多泡几种茶
2. 多备几种茶叶
3. 冲泡时间长一些
标准答案:2
85) 网上发信尤其是群发信件,宜( ,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读。
1. 标明题目
2. 添加附件
3. 电话通知
标准答案:1
86) 网上交流可尽量使用( 。
1. 普通话
2. 口语
3. 表情网语
标准答案:3
87) 与外国人交往时,不管是出席正式场合还是非正式场合,不管是主人身份还是客人身份,都应遵守( ,不能失礼。
1. 涉外礼节
2. 中国礼节
3. 外国礼节
标准答案:1
88) 歌剧、芭蕾舞剧院、音乐厅规定迟到者要( 才能进场,这期间只能在场外的闭路电视中看演出。
1. 演出人员允许时
2. 工作人员允许时
3. 等到幕间休息时
标准答案:3
89) 音乐会上不允许交谈、甚至是咳嗽和翻阅节目说明书,也不允许( 。
1. 鼓掌
2. 中途退场
3. 去洗手间
标准答案:2
90) 观看戏剧应在(时鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中间,当一段独舞或双人舞表演之后鼓掌;听音乐则在一曲终了之后鼓掌。只有在演出结束时,掌声才可以经久不息。
1. 演出高潮
2. 演出结束
3. 每一幕结束
标准答案:3
91) 参观博物馆和美术馆不要戴着帽子或带食品杂物,一边参观一边吃零食是( 。
1. 允许的
2. 不礼貌的
3. 禁止的
标准答案:2
92) 博物馆和美术馆一般都( 。因此在参观时要注意遵守有关规定。
1. 禁止拍照,允许拍照的,也禁止使用闪光灯
2. 允许拍照
3. 可以拍照留念
标准答案:1
93) 男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,( 主动去邀请别人共舞,通常是男士主动邀请女士共舞。
1. 不可以
2. 最好是
3. 都可以
标准答案:3
94) 如果是女士邀请男士,男士一般不好拒绝。音乐结束后,男士应( 。
1. 对女士说一声:谢谢,再会
2. 将女士送到其位并说:谢谢,再会
3. 与女士交谈end
标准答案:2
95) 在舞会上,不论是男士或女士,当一个人单独坐在远离人群的时候,别人便( 。
1. 要主动去关心
2. 要主动邀请
3. 不宜去打扰
标准答案:3
96) 进入图书馆或阅览室时,走路须( ,以免对他人造成干扰。
1. 轻盈
2. 加快速度
3. 放慢速度
标准答案:1
97) 查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹、画线;对于开架的书刊,应 看,不要同时占用几份书刊。书刊阅完后,应立即放回原处,以免影响他人阅读。
1. 仔细
2. 尽快
3. 一本一本取下来
标准答案:3
98) 借图书馆的图书宜( 。因为“图书的价值在于流动中”。
1. 转借他人
2. 及时归还
3. 与人分享
标准答案:2
99) 爱护野生和展出的( ,让它们有一个安宁的家园。
1. 植物
2. 生物
3. 动物
标准答案:3
100) 游泳、泡温泉、桑拿洗浴前须先将( 冲洗干净。
1. 身体
2. 毛巾
3. 浴池
标准答案:1

2.礼仪知识百题竞赛

站姿 腰背挺直,胸膛自然。 颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。 两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间. 男士着装 衬衫:衬衫的领子和袖口不得有污秽,不挽起袖口。 领带:领带应与西装、衬衫相配,不得肮脏、破损或歪斜松弛。 鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋。 袜子:深色为首选。 手表:应选择品牌手表。 饰品:除结婚戒指,一般不要戴饰品。 女士着装 外套不得过紧或过于时尚化。 不可以休闲装代替商务装。 商务活动中穿套裙,需附有领子、袖子。 袜子:不要过短、不要有破损、以肉色、浅色为主。 皮鞋不要太高或太细,以浅口船鞋为主。 色彩:不超过3种。 坐姿 坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地向前伸或向后伸,或俯视前方。 要移动椅子的位置时,应先把椅子放到应放的位置,然后再坐。 电话礼仪 电话来时,听到铃响第二声后取下话筒。 先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门。 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以。 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的时,不要随便传话。 握手礼仪 握手要迅捷,在握手的瞬间应有力度并且充满热情。 手掌直伸,略微用力表平等、尊重。 在握手的同时要目光直视对方。 介绍 先把地位低者介绍给地位高者;也可把年轻的介绍给年长的。 把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的。 应先把男性介绍给女性,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。 拜访礼仪 事先约定时间 做好准备工作 出发前再与拜访对象确认一次,算好时间出发 至客户办公大楼前 进入室内 见到拜访对象 商谈 告辞 与下属相处的礼仪 以身作则:“己所不欲,勿施于人” 平等待人:忌拉帮结伙、任人唯亲;要惟才是举、平等待人 礼遇下属:尊重 关心下属:冷暖挂心上 信任下属:“士为知己者死” 接近下属:知无不言,言无不尽、上情下达 与上司相处的礼仪 理解:人人都有难念的经 保持距离 不卑不亢 与同事相处的礼仪 真诚合作 同甘共苦 一个好汉三个帮 公平竞争 宽以待人 人非圣贤,孰能无过 要想快速适应竞争激烈的工作环境,学好礼仪是关键,祝大家在今后的工作中工作愉快!让我们共同创造美好的明天!!!

3.文明礼仪知识竞答题


一、单项选择题 1. ( )是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A.礼貌 B.礼节 C.礼仪 D.仪式 2. 礼仪交往的核心是 。 A.相互谅解 B.相互尊重 C.相互宽容 D.相互关爱 3. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、 、言谈等几个方面。 A.容貌 B.仪态 C.体态 D.形体 4. 男士着西装时,5. 内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约( 。 A .1厘米 B.
1.5厘米 C. 0.5英寸 D .1英寸 6. 戴首饰时在数量上以少为佳,7. 总量上不8. 宜超过 。 A.1种 B.2种 C.3种 D.4种 9. 女士的( 坐姿又称 “ 二郎腿 ” 或 “ 标10. 准式架腿 ” 。 A.屈直式 B.重叠式 C.侧点式 D.侧挂式 11. 凝视对方以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区属于 目光注视区域。 A.礼仪凝视区 B.公务凝视区 C.社交凝视区 D.亲密凝视区 12. 办公电话应在铃响( 声之内接起,13. 以免误事。 A.1 B .2 C .3 D.4 14. 打办公电话语言要简明扼要,15. 时间一般不16. 超过( 。 A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟 D.4分钟 17. 网通公司十字文明用语是( 。 A.您好!请!对不起!谢谢!再 见! B您好!请!谢谢!再见!欢迎您! C.对不起!谢谢!再见!太好了! D. 欢迎!请!对不起!谢...

4.文明礼仪知识竞赛.

1.b
2.b
3.b
4.b
5.c
6.b 哪门 都给点分哈 我们是朋友哦 哼哼

5.礼仪知识大赛

仪表礼仪
一、仪表,即人的外表,包括容貌、举止、姿态、风度等。在政务、商务、事务及社交场合,一个人的仪表不但可以体现他的文化修养,也可以反映他的审美趣味。穿着得体,不仅能赢得他人的信赖,给人留下良好的印象,而且还能够提高与人交往的能力。相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低了你的身份,损害你的形象。由此可见,仪表是一门艺术,它既要讲究协调、色彩,也要注意场合、身份。同时它又是一种文化的体现。 (一 我们应该注重仪表的协调 所谓仪表的协调,是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合,表现出一种和谐,这种和谐能给人以美感。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰。职业的差异对于仪表的协调也非常重要。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁,医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验。当然,仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同。 (二 我们的仪表应注意色彩的搭配 暖色调(红、橙、黄等 给人以温和,华贵的感觉,冷色调(紫、蓝、绿等 往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等 给人平和、稳重,可*的感觉,是最常见的工作服装用色。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物。 (三 我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗。
二、着装的原则规范 (一 成功的着装 服装不是一种没有生命的遮羞布。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?” 旧时代的女性注重服装的动机较单纯,其目地无非只是为想获得他人的赞美,或是增加对异性的吸引力。在讲求男女平等的时代里,女人处处希望与男人平等竞争,简单追求外表的性吸引,已并不能满足这些职业女性,女性竞争者在着装方面必须要更具道德魅力、审美魅力、知识魅力及行为规范的魅力,使服装无形中为协调人际关系、提高工作效率,增加职位升迁的机会,起到良好的作用。 不妨,举几个例子说明着装与事业的关系。 例一:有位女职员是财税专家,她有很好的学历背景,常能为客户提供很好的建议,在公司里的表现一直很出色。但当她到客户的公司提供服务时,对方主管却不太注重她的建议,她所能发挥才能的机会也就不大了。 一位时装大师发现这位财税专家在着装方面有明显的缺憾:她26岁,身高147厘米、体重43公斤,看起来机敏可爱,喜爱着童装,象个26岁的小女孩,其外表与她所从事的工作相距甚远,所以客户对于她所提出的建议缺少安全感、依赖感,所以她难以实现她的创意。这位时装大师建议她用服装来强调出学者专家的气势,用深色的套装,对比色的上衣、丝中、镶边帽子来搭配,甚至戴上重黑边的眼镜。女财税专家照办了,结果,客户的态度有了较大的转变。很快,她成为公司的董事之一。 例二:一位女推销员在美国北部工作,一直都穿着深色套装,提着一个男性化的公文包。后来她调到阳光普照的南加州,她仍然以同样的装束去推销商品,结果成绩不够理想。后来她改穿色彩淡的套装和洋装,换一个女性化一点的皮包,使自己有亲切感,着装的这一变化,使她的业绩提高了25%。 可见,随着社会经济、文化的发展,如何得体,适度的穿着已成为一门大有可为的学问。就寻职或在职的女性而言,服装风格的第一个原则,尤其在工商界和金融界或学术界,打扮过于时髦的女性,并不吃香,人们对服装过于花哨怪异者的工作能力、工作作风、敬业精神、生活态度,一般都会持有怀疑态度。 (二 不恰当的着装 成功的职业女性应该懂得如何适宜地装扮自己,但在日常生活中,职业女性的着装常会出现以下问题:、
1、过分的时髦。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象,即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目的追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油,当她打字或与人交谈时,都给人一种厌恶的压迫感,一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力,同时要切记:在办公室重,主要表现工作能力而非赶时髦的能力。
2、过分暴露型。夏天的时候,许多职业女性便不够注重自己的身份,穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没,甚至还会被看成轻浮。因此,再热的天气,应注意自己仪表的整洁、大方。
3、过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以说是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。
4、过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫,配上一条泛白的“破”牛仔裤,丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。
5、过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式,也不适合工作中穿着。这样会给人轻浮、不稳重的感觉。 (三 职业女性着装规则 无可否认,女性在商业界的地位和信心越来越高,其工作时的服装也尤为重要。可目前为止,职业女性的着装一直是被争论的问题。服装界人士提出了若干职业女性着装的原则。
1、套装确实是目前最适合女性的服装,但过分花哨、夸张的款式绝对要避免;极端保守的式样,则应掌握如何配饰、点缀使其兔于死板之感,若是将几组套装作巧妙的搭配穿用,不仅是现代化的穿着趋势:也是符合经济原则的装扮。
2、质料的讲究已经是不折本扣的事实,所谓质料是指服装采用的布料、裁制手工、外形轮廓等条件的精良与否。职业女性在选择套装时一定不要忽视它。
3、过分性感或暴露的服装绝不能出现在办公室中,这会惹出不必要的麻烦。如男同事或上司的非分念头,更会使人留下“花瓶”的印象,而失去升职的可能。若是看重自身的职业或事业心重的女性,千万要注意这一点、、
4、现代职业女性生活形态非常活跃,需要经常花心思在服装的变化上,所以,懂得如何以巧妙的装饰来免除更衣的问题,是现代职业女性必须明了的,在出门前,最好先略作安排以做万全之计。
5、现在的穿着是讲求礼仪的,在适当的时间、地点及场所作合宜的装扮是现代女性不可忽视的。职业女性还必须注意,除了穿着注意应该考究以外,从头至脚的整体装扮也应讲究强调“整体美”是现代穿着中最流行的字眼。
6、职业女性穿着套装固然非常适宜,但凡是能够表现职业女性应有风范的服装都值得一试,在一定的规则之下,可尽情享受穿着的乐趣,而且这也是现代职业女性的权利。


礼仪知识选择题



1.文明礼仪选择题

原发布者:gjkbws ?B?四 ?C?三 D?二
6、服务人员为对方直接提供服务时,一般与服务对象的距离在(B 。A1.5米左右?B0.5-1.5米?C1-3米?D3米以上
7、通话者的(?C 态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。A内容 B情感 C声音D手势
8、社交距离的近范围是(B 。A?0.5-1.5厘米?B?1.2-2.1厘米?C?2.1-3.7厘米D

2.文明礼仪知识竞答题


一、单项选择题 1. ( )是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A.礼貌 B.礼节 C.礼仪 D.仪式 2. 礼仪交往的核心是 。 A.相互谅解 B.相互尊重 C.相互宽容 D.相互关爱 3. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、 、言谈等几个方面。 A.容貌 B.仪态 C.体态 D.形体 4. 男士着西装时,5. 内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约( 。 A .1厘米 B.
1.5厘米 C. 0.5英寸 D .1英寸 6. 戴首饰时在数量上以少为佳,7. 总量上不8. 宜超过 。 A.1种 B.2种 C.3种 D.4种 9. 女士的( 坐姿又称 “ 二郎腿 ” 或 “ 标10. 准式架腿 ” 。 A.屈直式 B.重叠式 C.侧点式 D.侧挂式 11. 凝视对方以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区属于 目光注视区域。 A.礼仪凝视区 B.公务凝视区 C.社交凝视区 D.亲密凝视区 12. 办公电话应在铃响( 声之内接起,13. 以免误事。 A.1 B .2 C .3 D.4 14. 打办公电话语言要简明扼要,15. 时间一般不16. 超过( 。 A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟 D.4分钟 17. 网通公司十字文明用语是( 。 A.您好!请!对不起!谢谢!再 见! B您好!请!谢谢!再见!欢迎您! C.对不起!谢谢!再见!太好了! D. 欢迎!请!对不起!谢...

3.关于文明礼仪知识题


⒈女士 ,也不应轻易评论她人的妆容。
A.可以当众化妆B.不宜当众化妆C.当众化妆无伤大雅
⒉在正式场合,男士应穿 。
A.套装B.休闲装C.运动装
3.男士穿两个纽扣的西装, 。
A.扣下面一粒B.必须两个都扣上C.一般只扣上面一粒。
4.男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子 。
A.稍长、稍高B.一样长和高C.稍短
5.穿西装时要穿 。
A.皮鞋B.布鞋C.运动鞋
6.西装袖口外的商标及纯羊毛标记 。
A.不能拆下B.一定要拆下C.可拆可不拆
7.黑色的皮鞋要配 色的袜子。
A.浅B.深C.任何
8.穿旗袍适宜配穿 。
A.高跟鞋B.平跟鞋C.任何鞋
9.女性上班适宜选择 的服装。
A.时髦B.保守C.流行中略带保守
10.出席婚礼,穿着 。
A.要热烈、突出B.不宜过于出众、耀眼C.打扮可以怪异
11.佩戴首饰 。
A.越多越好B.越少越好C.要恰到好处,以少为佳
12.戒指一般戴在左手,而且最好仅戴一枚,至多可戴 枚。
A.四B.三C.两
13.男士戴项链一般 。
A.宜外露B.不宜外露C.可露可不露
14.应邀参加聚餐时,要 。
A.提早到达B.准时到达C.适当迟到
15.在宴请中,要注意按 为序排列桌次和位次。
A.先来后到B.熟悉程度C.年龄、辈分高低
16.餐厅的湿巾,只适宜用来 。
A.擦手B.擦嘴C.擦汗。
17.用餐的速度 。
A.宜快速B.宜慢速C.最好能与同桌基本同步
18.女士用餐前 。
A.不要拭去口红,因为动作不雅观B.最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕C.顺其自然,别人不会留意
19.举止优雅、衣着考究、 ,这是吃西餐的基本风度。
A.尊重女士B.注意营养C.讲究卫生
20. ,刀叉同时配合使用,这是进食西餐的基本规范。
A.左手持刀,右手持叉B.右手持刀,左手持叉C.根据个人习惯
21.喝汤时不宜发出声响;若汤热, 。
A.可轻轻用嘴吹,把汤吹凉了再喝B.可试温但不宜用嘴吹,更不宜用匙拨弄C.不宜用嘴吹,但可用汤匙搅拌
22.取用刀叉时,应按照 的顺序,
吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉,但在做手势时必须放下。
A.由外向内B.由内向外C.方便顺手
23.如果餐中离座,应该将餐巾放在 。
A.餐桌上B.椅子上,或让它在桌缘边下垂一角C.放在椅背上
24.在他人敬酒或致词时,应 ,认真倾听。
A.起身肃立B.保持安静C.停止用餐或饮酒
25.男士不宜首先提议为女士干杯,晚辈、下级 首先提议为长辈、上级干杯。
A.不宜B.不得C.可以
26.在中餐中,主人亲自敬酒后,应当 。
A.回敬主人B.必须饮下C.表示感谢
27.西餐宴会上,常常是只祝酒不劝酒,只敬酒 。
A.而不用站立B.而不真正饮酒C.而不真正碰杯
28.在上茶之前,最有诚意的做法是询问客人有何偏好, ,供客人选择。
A.多泡几种茶B.多备几种茶叶C.冲泡时间长一些
29.一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒 满。
A.五分B.六分C.七八分
30.客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行 礼或欠身施礼的方式道谢。
A.鞠躬B.举手C.叩指
31.饮咖啡时,不宜 喝下,而应仔细品味,举止优雅。
A.小口B.大口C.细细
32.如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温, 去吹。
A.也可以用嘴B.不宜用嘴C.严禁用嘴
33.喝咖啡时汤匙 放在杯内。
A.不宜B.可以C.严禁
34.同桌用餐者并不一定相识, ,谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
A.不宜主动自我介绍B.不妨主动自我介绍以示友善C.最好等待主人进行介绍
35.夫妻之间最重要的是 尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。
A.礼貌B.相互C.人格的
36.夫妻即使有矛盾,千万不要在 上指责对方。
A.人格B.人品C.性格
37.夫妻间私下翻查对方的东西 的。
A.是绝对不可以B.是允许C.往往是不明智
38.父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的 ;既不溺爱也不体罚孩子。
A.独立权B.人身权C.隐私权
39.家长要切记,有 才有家庭教育。
A.沟通B.学习C.知识
40.子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的 与选择。
A.权利B.意见C.性格
41.家庭大事要与父母商量,生活小事 。
A.也要多沟通B.就不要麻烦父母了C.要听父母的
42. 是进入集体生活的“通行证”。
A.团结互助B.干净、整洁C.和蔼亲切
43.守望相助,尽力帮忙 的邻居。
A.有困难或遇危机B.感情好C.人口少
44.在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜 ,开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。
A.吸烟B.大声喧哗C.酗酒
45.都市的大街车水马龙,热闹繁杂,出门行走要遵守 ,这不仅是公共道德,也是对生命的尊重。
A.交通规则B.警察指挥C.市民公约
46.男女同行时,通常男子应该走在 ,那也是一种风度。
A.女士前面B.人行道上C.靠马路的一侧
47.如遇问路时,要 地回答对方。如若回答不了,可请别人帮忙。
A.简单明了B.热情、详尽C.实事求是
48.上楼梯时,男士应走在女士后,下楼时 ,以防万一女士跌到后可以搀扶。
A.男士应走在女士后B.男士应与女士并排走C.男士应走在女士前面
49.登飞机 时,应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。
A.进出舱门B.坐下后C.下飞机后
50.飞机上的座椅可调整,但应考虑 ,突然放下座椅靠背,或突然推回原位,或跷起二郎腿摇摆颤动,都会引起他人的反感。
A.乘飞机的要求B.是否需要C.前后座的人
51.在机上过夜时,请尽量 ,不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。
A.不要动B.放慢动作C.放轻动作
52.坐火车长途旅行,可与邻座(铺 聊一些彼此都乐于交谈的话题,但尽量避免涉及 。
A.对方隐私B.自己隐私C.伤感话题
53.进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时 。
A.应“靠左站稳,右侧通行”B.应站稳扶好C.应“靠右站稳,左侧通行”
54.留意地铁站台 ,先出后进。
A.工作人员指挥B.地面上的箭头C.标识
55.乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照 。
A.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者B.外国人C.熟人
56.乘坐公共汽车下车时,如需他人 ,应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。
A.帮忙B.让路C.协助
57.乘电梯时要讲究 礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
A.行为B.谈吐C.进出
58.驾车行经人行横道或繁华街道,要 ,礼让行人。如遇雨天,则防止将积水溅到行人身上。
A.停车避让B.保持车速C.减低车速
59.夜晚开车时要适时 ,避免干扰对方司机。
A.交换远近灯光B.使用近光灯C.使用远光灯
60.公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座” 留给有需要的人使用。
A.应该B.不必要C.可以
61.进出轿车时,替 开(关 门是男士应有的风度。
A.长辈B.儿童C.女士
62.对德高望重的长辈,可以在其姓氏后面加 。
A.“老”字B.老师C.先生
63.对 女性,可以通称为“女士”。对已婚女性,可以称“太太”、“夫人”。对外国女性,统称其“小姐”则很容易被接受。
A.职业B.成年C.未婚
64.对别人的长辈,宜在称呼前加 。
A.贵B.您C.尊
65.初次见面可说 。
A.“久违”B.“久仰”C.“久别”
66.托人办事应说 。
A.“拜托”B.“拜访”C.“拜见”
67.送客时,最好让客人 才回身。
A.出门后B.离开视线范围以外C.转身后
68.访友要事前约好, 。
A.提早到达B.依时赴约C.稍晚一点到达
69.拜访客人时间不宜 ,适时告辞。
A.太长B.太短C.早
70.自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊,且语言宜 。
A.详尽B.简洁C.标准
71.介绍他人时一般按尊者 ,即“尊者优先了解情况”的原则,把较年轻的人介绍给较年长的人;把男士介绍给女士;把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人;把客人介绍给主人;把未婚者介绍给已婚者;把个人介绍给团体。
A.居前B.在前C.居后
72.握手的一般顺序是:女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者 伸手。
A.先B.后C.同时
73.在拜年、祝贺等喜庆场合,可以向主人或对方行 。
A.鞠躬礼B.拱手礼C.握手礼
74.向对方递交名片时,名片应朝向 ,同时应报上自己的姓名和所在单位,并可说“请多多关照”。
A.自己B.他人C.对方
75.当 接过对方名片时,应轻声道一声“谢谢”,并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍,有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔,以示敬重。
A.右手B.双手C.左手
76.在交谈中,给予对方以亲切或全神贯注的 ,会使其感受到真诚的鼓励或赞许,从而自然而然地赢得好感。
A.眼神B.笑容C.态度
77.去电话时要考虑对方是否正在 ,如国外还应考虑时差。
A.上班B.休息C.开会
78.在公共场所携带手机,宜将铃声调至 。
A.最大B.音乐铃声C.振动
79.在车上、餐桌上、电梯间等地方通话,尽量使谈话 。
A.简短B.清楚C.愉快
80.通话完后,应 挂机,这也是一种礼仪修养。
A.同时B.等对方先C.自己先
81.馈赠礼品宜 。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。
A.经别人转交B.私下进行C.当面递交
82.接受对方的礼物时,宜用双手接过来,并同时表示感谢;尽可能 将礼品包装拆封,拆封时动作要轻而有序,不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。
A.当对方的面B.当大家的面C.不要当对方的面
83.珍惜自然资源,保护 环境,爱护野生动植物。
A.生态B.居住C.工作
84.在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约 的距离。
A.一人B.一米C.一步
85.网上发信尤其是群发信件,宜 ,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读。
A.标明题目B.添加附件C.电话通知
86.网上交流可尽量使用 。
A.普通话B.口语C.表情网语
87.与外国人交往时,不管是出席正式场合还是非正式场合,不管是主人身份还是客人身份,都应遵守 ,不能失礼。
A.涉外礼节B.中国礼节C.外国礼节
88.歌剧、芭蕾舞剧院、音乐厅规定迟到者要 才能进场,这期间只能在场外的闭路电视中看演出。
A.演出人员允许时B.工作人员允许时C.等到幕间休息时
89.音乐会上不允许交谈、甚至是咳嗽和翻阅节目说明书,也不允许 。
A.鼓掌B.中途退场C.去洗手间
90.观看戏剧应在 时鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中间,当一段独舞或双人舞表演之后鼓掌;听音乐则在一曲终了之后鼓掌。只有在演出结束时,掌声才可以经久不息。
A.演出高潮B.演出结束C.每一幕结束
91.参观博物馆和美术馆不要戴着帽子或带食品杂物,一边参观一边吃零食是 。
A.允许的B.不礼貌的C.禁止的
92.博物馆和美术馆一般都 。因此在参观时要注意遵守有关规定。
A.禁止拍照,允许拍照的,也禁止使用闪光灯B.允许拍照C.可以拍照留念
93.男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会, 主动去邀请别人共舞,通常是男士主动邀请女士共舞。
A.不可以B.最好是C.都可以
94.如果是女士邀请男士,男士一般不好拒绝。音乐结束后,男士应 。
A.对女士说一声:“谢谢,再会”B.将女士送到其位并说:“谢谢,再会”C.与女士交谈
95.在舞会上,不论是男士或女士,当一个人单独坐在远离人群的时候,别人便 。
A.要主动去关心B.要主动邀请C.不宜去打扰
96.进入图书馆或阅览室时,走路须 ,以免对他人造成干扰。
A.轻盈B.加快速度C.放慢速度
97.查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹、画线;对于开架的书刊,应 看,不要同时占用几份书刊。书刊阅完后,应立即放回原处,以免影响他人阅读。
A.仔细B.尽快C.一本一本取下来
98.借图书馆的图书宜 。因为“图书的价值在于流动中”。
A.转借他人B.及时归还C.与人分享
99.爱护野生和展出的 ,让它们有一个安宁的家园。
A.植物B.生物C.动物
100.游泳、泡温泉、桑拿洗浴前须先将 冲洗干净。
A.身体B.毛巾C.浴池
(填涂之后请将答题卡寄往:广州市法政路30号市文明办收邮编:510045
“市民礼仪知识百题竞答”试题答题卡
姓名 性别 年龄 邮编
联系地址 区 街(路 号 房
证件号码(身份证、学生证
联系电话 家庭电话
手机或小灵通
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9、
100、
100题够了吗?

4.市民礼仪知识百题竞答答案


1.下面关于握手礼的选项哪一项是错误的?A 握手的顺序主要取决于"尊者优先"原则B 社交场合应由先到者先伸手为礼C 客人告辞时,应由客人先伸手为礼D 职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼
2.下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪?A 先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解B 表达出自己希望认识对方的愿望,同样也渴望对方能接纳自己C 要注视对方的眼睛后鞠躬D 在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时,应全神贯注地倾听
3.接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的?
A 接过礼品后,不能当着送礼人的面打开欣赏,以免让对方感觉没有礼貌
B 接受礼品前应推辞再三才能接受
C 一般情况下,对他人诚心赠送的礼品,只要不违法违规,应该大方接受
D 在赠送者对礼品做介绍说明时,不可以对礼品表示任何态度。
4.网络交流应注意哪些方面的礼仪?(多选
A 不要随意散发无法断定的信息
B 不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为
C 不要有妨碍其他网络系统的行为
D 不要盗用他人的ID与密码
5.交换名片时应注意哪项礼仪?
A 接过他人的名片后从头到尾认真看一遍,切忌将对方的姓名职务读出声
B 若对方是外宾,递送名片时应将印有英文的一面对着对方
C 接受他人名片时应恭敬,起身站立,面带微笑,目视名片
D 向多人递送名片,一定要按由尊而卑的顺序依次递送
6.下面关于中餐宴请的礼仪哪一项是正确的?
A 宴会时,离主桌远的右边桌次比离主桌近的左边桌次要高
B 排位次时,如果夫人出席,应该安排与主宾夫人坐在主宾旁边
C 对于年龄较高、体质较差的客人不宜安排太多海味
D 轴心型桌次应这样排:





7.参加宴会时下面哪种情况是错误的?(多选
A 使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住
B 需要处理骨、刺时,应用筷子取出放到桌上
C 在进餐过程中,不可只品尝自己喜欢的菜肴,不宜议论菜肴的优劣
D 不宜当众剔牙,更不可用指甲剔牙
8.怎样做符合使用移动通讯工具的礼仪?
A 在要求"保持安静"的音乐厅可以小声接听电话
B 在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具
C 在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊
D 交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话
9.下面对参加舞会的要求哪项是错误的?
A 如果请柬上没有对服装做特别要求,可以穿运动鞋参加
B 男士最好穿晚礼服或西服,颜色以深色调为主。
C 跳舞时不可以吸烟
D 如身体不适,可以跟主人讲明原因,谢绝参加

5.有关文明的知识选择题

广州市市民礼仪知识百题竞答 试题及参考答案
1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒 满。
1. 五分
2. 六分
3. 七八分
标准答案:3
2) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行 礼或欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬
2. 举手
3. 叩指
标准答案:3
3) 饮咖啡时,不宜( 喝下,而应仔细品味,举止优雅。
1. 小口
2. 大口
3. 细细
标准答案:2
4) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,( 去吹。
1. 也可以用嘴
2. 不宜用嘴
3. 严禁用嘴
标准答案:2
5) 喝咖啡时汤匙( 放在杯内。
1. 不宜
2. 可以
3. 严禁
标准答案:1
6) 同桌用餐者并不一定相识,( ,谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动自我介绍
2. 不妨主动自我介绍以示友善
3. 最好等待主人进行介绍
标准答案:2
7) 夫妻之间最重要的是( 尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。
1. 礼貌
2. 相互
3. 人格的
标准答案:3
8) 夫妻即使有矛盾,千万不要在( 上指责对方。
1. 人格
2. 人品
3. 性格
标准答案:1
9) 夫妻间私下翻查对方的东西( 的。
1. 是绝对不可以
2. 是允许
3. 往往是不明智
标准答案:3
10) 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的( ;既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权
2. 人身权
3. 隐私权
标准答案:3
11) 家长要切记,有( 才有家庭教育。
1. 沟通
2. 学习
3. 知识
标准答案:1
12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的( 与选择。
1. 权利
2. 意见
3. 性格
标准答案:1
13) 家庭大事要与父母商量,生活小事( 。
1. 也要多沟通
2. 就不要麻烦父母了
3. 要听父母的
标准答案:1
14) ( 是进入集体生活的“通行证”。
1. 团结互助
2. 干净、整洁
3. 和蔼亲切
标准答案:2
15) 守望相助,尽力帮忙( 的邻居。
1. 有困难或遇危机
2. 感情好
3. 人口少
标准答案:1
16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜( ,开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。
1. 吸烟
2. 大声喧哗
3. 酗酒
标准答案:2
17) 都市的大街车水马龙,热闹繁杂,出门行走要遵守( ,这不仅是公共道德,也是对生命的尊重。
1. 交通规则
2. 警察指挥
3. 市民公约
标准答案:1
18) 男女同行时,通常男子应该走在( ,那也是一种风度。
1. 女士前面
2. 人行道上
3. 靠马路的一侧
标准答案:3
19) 如遇问路时,要( 地回答对方。如若回答不了,可请别人帮忙。
1. 简单明了
2. 热情、详尽
3. 实事求是
标准答案:2
20) 上楼梯时,男士应走在女士后,下楼时( ,以防万一女士跌到后可以搀扶。
1. 男士应走在女士后
2. 男士应与女士并排走
3. 男士应走在女士前面
标准答案:3
21) 登飞机( 时,应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。
1. 进出舱门
2. 坐下后
3. 下飞机后
标准答案:1
22) 飞机上的座椅可调整,但应考虑( ,突然放下座椅靠背,或突然推回原位,或跷起二郎腿摇摆颤动,都会引起他人的反感。
1. 乘飞机的要求
2. 是否需要
3. 前后座的人
标准答案:3
23) 在机上过夜时,请尽量( ,不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。
1. 不要动
2. 放慢动作
3. 放轻动作
标准答案:3
24) 坐火车长途旅行,可与邻座(铺 聊一些彼此都乐于交谈的话题,但尽量避免涉及( 。
1. 对方隐私
2. 自己隐私
3. 伤感话题
标准答案:1
25) 进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时( 。
1. 应靠左站稳,右侧通行
2. 应站稳扶好
3. 应靠右站稳,左侧通行end
标准答案:3
26) 留意地铁站台( ,先出后进。
1. 工作人员指挥
2. 地面上的箭头
3. 标识
标准答案:2
27) 乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照( 。
1. 老、弱、病、残、孕妇和抱婴者
2. 外国人
3. 熟人
标准答案:1
28) 乘坐公共汽车下车时,如需他人( ,应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。
1. 帮忙
2. 让路
3. 协助
标准答案:2
29) 乘电梯时要讲究( 礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
1. 行为
2. 谈吐
3. 进出
标准答案:3
30) 驾车行经人行横道或繁华街道,要( ,礼让行人。如遇雨天,则防止将积水溅到行人身上。
1. 停车避让
2. 保持车速
3. 减低车速
标准答案:3
31) 夜晚开车时要适时( ,避免干扰对方司机。
1. 交换远近灯光
2. 使用近光灯
3. 使用远光灯
标准答案:1
32) 公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座” 留给有需要的人使用。
1. 应该
2. 不必要
3. 可以
标准答案:1
33) 进出轿车时,替( 开(关 门是男士应有的风度。
1. 长辈
2. 儿童
3. 女士
标准答案:3
34) 对德高望重的长辈,可以在其姓氏后面加( 。
1. 老字
2. 老师
3. 先生end
标准答案:1
35) 对( 女性,可以通称为“女士”。对已婚女性,可以称“太太”、“夫人”。对外国女性,统称其“小姐”则很容易被接受。
1. 职业
2. 成年
3. 未婚
标准答案:2
测试得分:0.0
36) 对别人的长辈,宜在称呼前加( 。
1. 贵
2. 您
3. 尊
标准答案:3
37) 初次见面可说( 。
1. 久违
2. 久仰
3. 久别end
标准答案:2
38) 托人办事应说( 。
1. 拜托
2. 拜访
3. 拜见end
标准答案:1
39) 送客时,最好让客人( 才回身
1. 出门后
2. 离开视线范围以外
3. 转身后
标准答案:2
测试得分:0.0
40) 访友要事前约好,( 。
1. 提早到达
2. 依时赴约
3. 稍晚一点到达
标准答案:2
41) 拜访客人时间不宜( ,适时告辞。
1. 太长
2. 太短
3. 早
标准答案:1
42) 自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊,且语言宜( 。
1. 详尽
2. 简洁
3. 标准
标准答案:2
43) 介绍他人时一般按尊者( ,即“尊者优先了解情况”的原则,把较年轻的人介绍给较年长的人;把男士介绍给女士;把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人;把客人介绍给主人;把未婚者介绍给已婚者;把个人介绍给团体。
1. 居前
2. 在前
3. 居后
标准答案:3
测试得分:0.0
44) 握手的一般顺序是:女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者( 伸手。
1. 先
2. 后
3. 同时
标准答案:1
测试得分:0.0
45) 在拜年、祝贺等喜庆场合,可以向主人或对方行( 。
1. 鞠躬礼
2. 拱手礼
3. 握手礼
标准答案:2
46) 向对方递交名片时,名片应朝向( ,同时应报上自己的姓名和所在单位,并可说“请多多关照”。
1. 自己
2. 他人
3. 对方
标准答案:3
47) 当( 接过对方名片时,应轻声道一声“谢谢”,并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍,有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔,以示敬重。
1. 右手
2. 双手
3. 左手
标准答案:2
48) 在交谈中,给予对方以亲切或全神贯注的( ,会使其感受到真诚的鼓励或赞许,从而自然而然地赢得好感。
1. 眼神
2. 笑容
3. 态度
标准答案:1
49) 去电话时要考虑对方是否正在( ,如国外还应考虑时差。
1. 上班
2. 休息
3. 开会
标准答案:2
50) 在公共场所携带手机,宜将铃声调至( 。
1. 最大
2. 音乐铃声
3. 振动
标准答案:3
51) 在车上、餐桌上、电梯间等地方通话,尽量使谈话(
1. 简短
2. 清楚
3. 愉快
标准答案:1
52) 通话完后,应( 挂机,这也是一种礼仪修养。
1. 同时
2. 等对方先
3. 自己先
标准答案:2
53) 馈赠礼品宜( 。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。
1. 经别人转交
2. 私下进行
3. 当面递交
标准答案:3
54) 接受对方的礼物时,宜用双手接过来,并同时表示感谢;尽可能 将礼品包装拆封,拆封时动作要轻而有序,不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。
1. 当对方的面
2. 当大家的面
3. 不要当对方的面
标准答案:1
55) 珍惜自然资源,保护( 环境,爱护野生动植物。
1. 生态
2. 居住
3. 工作
标准答案:1
56) 在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约( 的距离。
1. 一人
2. 一米
3. 一步
标准答案:2
57) 女士( ,也不应轻易评论她人的妆容。
1. 可以当众化妆
2. 不宜当众化妆
3. 当众化妆无伤大雅
标准答案:2
测试得分:0.0
58) 在正式场合,男士应穿( 。
1. 套装
2. 休闲装
3. 运动装
标准答案:1
59) 男士穿两个纽扣的西装,( 。
1. 扣下面一粒
2. 必须两个都扣上
3. 一般只扣上面一粒。
标准答案:3
60) 男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子( 。
1. 稍长、稍高
2. 一样长和高
3. 稍短
标准答案:1
61) 穿西装时要穿( 。
1. 皮鞋
2. 布鞋
3. 运动鞋
标准答案:1
62) 西装袖口外的商标及纯羊毛标记( 。
1. 不能拆下
2. 一定要拆下
3. 可拆可不拆
标准答案:2
63) 黑色的皮鞋要配( 色的袜子。
1. 浅
2. 深
3. 任何
标准答案:2
64) 穿旗袍适宜配穿( 。
1. 高跟鞋
2. 平跟鞋
3. 任何鞋
标准答案:1
65) 女性上班适宜选择( 的服装。
1. 时髦
2. 保守
3. 流行中略带保守
标准答案:3
66) 出席婚礼,穿着( 。
1. 要热烈、突出
2. 不宜过于出众、耀眼
3. 打扮可以怪异
标准答案:2
67) 佩戴首饰( 。
1. 越多越好
2. 越少越好
3. 要恰到好处,以少为佳
标准答案:3
68) 戒指一般戴在左手,而且最好仅戴一枚,至多可戴( 枚。
1. 四
2. 三
3. 两
标准答案:3
69) 男士戴项链一般( 。
1. 宜外露
2. 不宜外露
3. 可露可不露
标准答案:2
70) 应邀参加聚餐时,要( 。
1. 提早到达
2. 准时到达
3. 适当迟到
标准答案:2
71) 在宴请中,要注意按( 为序排列桌次和位次。
1. 先来后到
2. 熟悉程度
3. 年龄、辈分高低
标准答案:3
72) 餐厅的湿巾,只适宜用来( 。
1. 擦手
2. 擦嘴
3. 擦汗。
标准答案:1
73) 用餐的速度( 。
1. 宜快速
2. 宜慢速
3. 最好能与同桌基本同步
标准答案:3
74) 女士用餐前( 。
1. 不要拭去口红,因为动作不雅观
2. 最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕
3. 顺其自然,别人不会留意
标准答案:2
75) 举止优雅、衣着考究、( ,这是吃西餐的基本风度。
1. 尊重女士
2. 注意营养
3. 讲究卫生
标准答案:1
76) ( ,刀叉同时配合使用,这是进食西餐的基本规范。
1. 左手持刀,右手持叉
2. 右手持刀,左手持叉
3. 根据个人习惯
标准答案:2
77) 喝汤时不宜发出声响;若汤热,( 。
1. 可轻轻用嘴吹,把汤吹凉了再喝
2. 可试温但不宜用嘴吹,更不宜用匙拨弄
3. 不宜用嘴吹,但可用汤匙搅拌
标准答案:2
78) 取用刀叉时,应按照( 的顺序,吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉,但在做手势时必须放下。
1. 由外向内
2. 由内向外
3. 方便顺手
标准答案:1
79) 如果餐中离座,应该将餐巾放在( 。
1. 餐桌上
2. 椅子上,或让它在桌缘边下垂一角
3. 放在椅背上
标准答案:2
80) 在他人敬酒或致词时,应( ,认真倾听。
1. 起身肃立
2. 保持安静
3. 停止用餐或饮酒
标准答案:3
81) 男士不宜首先提议为女士干杯,晚辈、下级( 首先提议为长辈、上级干杯。
1. 不宜
2. 不得
3. 可以
标准答案:1
82) 在中餐中,主人亲自敬酒后,应当( 。
1. 回敬主人
2. 必须饮下
3. 表示感谢
标准答案:1
83) 西餐宴会上,常常是只祝酒不劝酒,只敬酒( 。
1. 而不用站立
2. 而不真正饮酒
3. 而不真正碰杯
标准答案:3
84) 在上茶之前,最有诚意的做法是询问客人有何偏好,( ,供客人选择。
1. 多泡几种茶
2. 多备几种茶叶
3. 冲泡时间长一些
标准答案:2
85) 网上发信尤其是群发信件,宜( ,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读。
1. 标明题目
2. 添加附件
3. 电话通知
标准答案:1
86) 网上交流可尽量使用( 。
1. 普通话
2. 口语
3. 表情网语
标准答案:3
87) 与外国人交往时,不管是出席正式场合还是非正式场合,不管是主人身份还是客人身份,都应遵守( ,不能失礼。
1. 涉外礼节
2. 中国礼节
3. 外国礼节
标准答案:1
88) 歌剧、芭蕾舞剧院、音乐厅规定迟到者要( 才能进场,这期间只能在场外的闭路电视中看演出。
1. 演出人员允许时
2. 工作人员允许时
3. 等到幕间休息时
标准答案:3
89) 音乐会上不允许交谈、甚至是咳嗽和翻阅节目说明书,也不允许( 。
1. 鼓掌
2. 中途退场
3. 去洗手间
标准答案:2
90) 观看戏剧应在(时鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中间,当一段独舞或双人舞表演之后鼓掌;听音乐则在一曲终了之后鼓掌。只有在演出结束时,掌声才可以经久不息。
1. 演出高潮
2. 演出结束
3. 每一幕结束
标准答案:3
91) 参观博物馆和美术馆不要戴着帽子或带食品杂物,一边参观一边吃零食是( 。
1. 允许的
2. 不礼貌的
3. 禁止的
标准答案:2
92) 博物馆和美术馆一般都( 。因此在参观时要注意遵守有关规定。
1. 禁止拍照,允许拍照的,也禁止使用闪光灯
2. 允许拍照
3. 可以拍照留念
标准答案:1
93) 男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会,( 主动去邀请别人共舞,通常是男士主动邀请女士共舞。
1. 不可以
2. 最好是
3. 都可以
标准答案:3
94) 如果是女士邀请男士,男士一般不好拒绝。音乐结束后,男士应( 。
1. 对女士说一声:谢谢,再会
2. 将女士送到其位并说:谢谢,再会
3. 与女士交谈end
标准答案:2
95) 在舞会上,不论是男士或女士,当一个人单独坐在远离人群的时候,别人便( 。
1. 要主动去关心
2. 要主动邀请
3. 不宜去打扰
标准答案:3
96) 进入图书馆或阅览室时,走路须( ,以免对他人造成干扰。
1. 轻盈
2. 加快速度
3. 放慢速度
标准答案:1
97) 查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹、画线;对于开架的书刊,应 看,不要同时占用几份书刊。书刊阅完后,应立即放回原处,以免影响他人阅读。
1. 仔细
2. 尽快
3. 一本一本取下来
标准答案:3
98) 借图书馆的图书宜( 。因为“图书的价值在于流动中”。
1. 转借他人
2. 及时归还
3. 与人分享
标准答案:2
99) 爱护野生和展出的( ,让它们有一个安宁的家园。
1. 植物
2. 生物
3. 动物
标准答案:3
100) 游泳、泡温泉、桑拿洗浴前须先将( 冲洗干净。
1. 身体
2. 毛巾
3. 浴池
标准答案:1

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