公务人员礼仪知识竞赛题_关于文明礼仪的竞赛题

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最近很多观众老爷在探寻关于公务人员礼仪知识竞赛题的解答,今天戎编为大家搜来5条解答来给大家解读分析! 有79%大佬认为公务人员礼仪知识竞赛题_关于文明礼仪的竞赛题值得一读!


公务人员礼仪知识竞赛题



公务人员礼仪知识竞赛题



1.礼仪知识百题竞赛

站姿 腰背挺直,胸膛自然。 颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。 两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间. 男士着装 衬衫:衬衫的领子和袖口不得有污秽,不挽起袖口。 领带:领带应与西装、衬衫相配,不得肮脏、破损或歪斜松弛。 鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋。 袜子:深色为首选。 手表:应选择品牌手表。 饰品:除结婚戒指,一般不要戴饰品。 女士着装 外套不得过紧或过于时尚化。 不可以休闲装代替商务装。 商务活动中穿套裙,需附有领子、袖子。 袜子:不要过短、不要有破损、以肉色、浅色为主。 皮鞋不要太高或太细,以浅口船鞋为主。 色彩:不超过3种。 坐姿 坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地向前伸或向后伸,或俯视前方。 要移动椅子的位置时,应先把椅子放到应放的位置,然后再坐。 电话礼仪 电话来时,听到铃响第二声后取下话筒。 先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门。 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以。 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的时,不要随便传话。 握手礼仪 握手要迅捷,在握手的瞬间应有力度并且充满热情。 手掌直伸,略微用力表平等、尊重。 在握手的同时要目光直视对方。 介绍 先把地位低者介绍给地位高者;也可把年轻的介绍给年长的。 把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的。 应先把男性介绍给女性,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。 拜访礼仪 事先约定时间 做好准备工作 出发前再与拜访对象确认一次,算好时间出发 至客户办公大楼前 进入室内 见到拜访对象 商谈 告辞 与下属相处的礼仪 以身作则:“己所不欲,勿施于人” 平等待人:忌拉帮结伙、任人唯亲;要惟才是举、平等待人 礼遇下属:尊重 关心下属:冷暖挂心上 信任下属:“士为知己者死” 接近下属:知无不言,言无不尽、上情下达 与上司相处的礼仪 理解:人人都有难念的经 保持距离 不卑不亢 与同事相处的礼仪 真诚合作 同甘共苦 一个好汉三个帮 公平竞争 宽以待人 人非圣贤,孰能无过 要想快速适应竞争激烈的工作环境,学好礼仪是关键,祝大家在今后的工作中工作愉快!让我们共同创造美好的明天!!!

2.商务礼仪知识竞赛题目???

这个范围很大的,包括在日常工作中,在会议中,在公共交往中等.其实归根到底,商务礼仪就是让人在工作中多注意细节.
一、十字文明用语: 您好、请、谢谢、对不起、再见。
二、接听电话用语: 1.您好!这里是×××,请问您找谁? 2.我就是,请问您是哪一位?……请讲。 3.请问您有什么事?(有什么能帮您? 4.您放心,我会尽力办好这件事。 5.不用谢,这是我们应该做的。 6. ×××同志不在,我可以替您转告吗? (请您稍后再来电话好吗? 7.对不起,×××同志不是这个电话号码,他(她 的电话号码是…… 8.您打错号码了,我是……没关系。 9.再见!(与以下各项通用
三、打电话用语: 10.您好!请问您是×××单位吗? 11.我是后勤集团 ×××中心×××,请问怎样称呼您? 12.请帮我找×××同志。 13.对不起,我打错电话了。
四、接待来客用语: 14.请进! 15.您好!请问您是……? 16.请问您找谁? 17.他(她 不在,请问有事需要转告吗? 18. ×××处(或×××同志 在×楼,我带您去。 19.对不起,让您久等了。 20.请坐(请喝茶 。 21.我就是,请问有事需要办理吗? 22.请稍等,我马上为您办理。 23.您反映的情况,我们尽快办理(处理 。 24.对不起,这个问题……,请留下您的联系电话,我们将尽快给您答复好吗?(以上第23-24句也适合接听电话 25.不用谢,请慢走!
五、到外单位办事用语: 26.对不起,打扰您一下。 27.请问×××处(室 在那间办公室? 28.请问×××同志在吗? 29.非常感谢您(麻烦您了 。 后勤服务集团服务忌语
1、别乱喊!
2、你没看我正忙着呢。
3、喊什么?等会儿!
4、搞快点!
5、我解决不了。
6、这不关我的事。
7、不知道。
8、我没时间,你找别人。
9、快点,快点,别磨磨蹭蹭的。
10、刚才不是告诉你了吗?怎么还问?
11、急死人了。
12、没有零钱找,等着。
13、黑板上不是写着吗,你不会自己看吗?
14、没上班呢,等会儿再说。
15、到点了,你们快点。
16、越忙越添乱,真烦人。
17、怎么不早做准备。
18、领导要我这样做的。
19、你不懂我们的规矩。
20、后边等着去。
21、×领导叫你来,你找×领导去

3.文明礼仪知识竞答题


一、单项选择题 1. ( )是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A.礼貌 B.礼节 C.礼仪 D.仪式 2. 礼仪交往的核心是 。 A.相互谅解 B.相互尊重 C.相互宽容 D.相互关爱 3. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、 、言谈等几个方面。 A.容貌 B.仪态 C.体态 D.形体 4. 男士着西装时,5. 内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约( 。 A .1厘米 B.
1.5厘米 C. 0.5英寸 D .1英寸 6. 戴首饰时在数量上以少为佳,7. 总量上不8. 宜超过 。 A.1种 B.2种 C.3种 D.4种 9. 女士的( 坐姿又称 “ 二郎腿 ” 或 “ 标10. 准式架腿 ” 。 A.屈直式 B.重叠式 C.侧点式 D.侧挂式 11. 凝视对方以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区属于 目光注视区域。 A.礼仪凝视区 B.公务凝视区 C.社交凝视区 D.亲密凝视区 12. 办公电话应在铃响( 声之内接起,13. 以免误事。 A.1 B .2 C .3 D.4 14. 打办公电话语言要简明扼要,15. 时间一般不16. 超过( 。 A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟 D.4分钟 17. 网通公司十字文明用语是( 。 A.您好!请!对不起!谢谢!再 见! B您好!请!谢谢!再见!欢迎您! C.对不起!谢谢!再见!太好了! D. 欢迎!请!对不起!谢...

4.市民礼仪知识百题竞答答案

广州市市民礼仪知识百题竞答 试题及参考答案 1) 一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒 满。
1. 五分
2. 六分
3. 七八分 标准答案:3 2) 客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行 礼或欠身施礼的方式道谢。
1. 鞠躬
2. 举手
3. 叩指 标准答案:3 3) 饮咖啡时,不宜( 喝下,而应仔细品味,举止优雅。
1. 小口
2. 大口
3. 细细 标准答案:2 4) 如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温,( 去吹。
1. 也可以用嘴
2. 不宜用嘴
3. 严禁用嘴 标准答案:2 5) 喝咖啡时汤匙( 放在杯内。
1. 不宜
2. 可以
3. 严禁 标准答案:1 6) 同桌用餐者并不一定相识,( ,谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
1. 不宜主动自我介绍
2. 不妨主动自我介绍以示友善
3. 最好等待主人进行介绍 标准答案:2 7) 夫妻之间最重要的是( 尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。
1. 礼貌
2. 相互
3. 人格的 标准答案:3 8) 夫妻即使有矛盾,千万不要在( 上指责对方。
1. 人格
2. 人品
3. 性格 标准答案:1 9) 夫妻间私下翻查对方的东西( 的。
1. 是绝对不可以
2. 是允许
3. 往往是不明智 标准答案:3 10) 父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的( ;既不溺爱也不体罚孩子。
1. 独立权
2. 人身权
3. 隐私权 标准答案:3 11) 家长要切记,有( 才有家庭教育。
1. 沟通
2. 学习
3. 知识 标准答案:1 12) 子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的( 与选择。
1. 权利
2. 意见
3. 性格 标准答案:1 13) 家庭大事要与父母商量,生活小事( 。
1. 也要多沟通
2. 就不要麻烦父母了
3. 要听父母的 标准答案:1 14) ( 是进入集体生活的“通行证”。
1. 团结互助
2. 干净、整洁
3. 和蔼亲切 标准答案:2 15) 守望相助,尽力帮忙( 的邻居。
1. 有困难或遇危机
2. 感情好
3. 人口少 标准答案:1 16) 在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜( ,开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。
1. 吸烟
2. 大声喧哗
3. 酗酒 标准答案:2 17) 都市的大街车水马龙,热闹繁杂,出门行走要遵守( ,这不仅是公共道德,也是对生命的尊重。
1. 交通规则
2. 警察指挥
3. 市民公约 标准答案:1 18) 男女同行时,通常男子应该走在( ,那也是一种风度。
1. 女士前面
2. 人行道上
3. 靠马路的一侧 标准答案:3 19) 如遇问路时,要( 地回答对方。如若回答不了,可请别人帮忙。
1. 简单明了
2. 热情、详尽
3. 实事求是 标准答案:2 20) 上楼梯时,男士应走在女士后,下楼时( ,以防万一女士跌到后可以搀扶。
1. 男士应走在女士后
2. 男士应与女士并排走
3. 男士应走在女士前面 标准答案:3 21) 登飞机( 时,应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。
1. 进出舱门
2. 坐下后
3. 下飞机后 标准答案:1 22) 飞机上的座椅可调整,但应考虑( ,突然放下座椅靠背,或突然推回原位,或跷起二郎腿摇摆颤动,都会引起他人的反感。
1. 乘飞机的要求
2. 是否需要
3. 前后

5.文明礼仪知识竞赛.

1.b
2.b
3.b
4.b
5.c
6.b 哪门 都给点分哈 我们是朋友哦 哼哼


关于文明礼仪的竞赛题



1.文明礼仪知识竞答题


一、单项选择题 1. ( )是人们在社会交往活动中以建立和谐关系为目的的各种约定俗成的行为准则与规范。 A.礼貌 B.礼节 C.礼仪 D.仪式 2. 礼仪交往的核心是 。 A.相互谅解 B.相互尊重 C.相互宽容 D.相互关爱 3. 个人的基本礼仪主要包括仪表、仪容、 、言谈等几个方面。 A.容貌 B.仪态 C.体态 D.形体 4. 男士着西装时,5. 内着衬衣衣袖的长度通常要长出西装衣袖约( 。 A .1厘米 B.
1.5厘米 C. 0.5英寸 D .1英寸 6. 戴首饰时在数量上以少为佳,7. 总量上不8. 宜超过 。 A.1种 B.2种 C.3种 D.4种 9. 女士的( 坐姿又称 “ 二郎腿 ” 或 “ 标10. 准式架腿 ” 。 A.屈直式 B.重叠式 C.侧点式 D.侧挂式 11. 凝视对方以两眼为底线、额中为顶角形成的一个三角区属于 目光注视区域。 A.礼仪凝视区 B.公务凝视区 C.社交凝视区 D.亲密凝视区 12. 办公电话应在铃响( 声之内接起,13. 以免误事。 A.1 B .2 C .3 D.4 14. 打办公电话语言要简明扼要,15. 时间一般不16. 超过( 。 A.1分钟 B.2分钟 C.3分钟 D.4分钟 17. 网通公司十字文明用语是( 。 A.您好!请!对不起!谢谢!再 见! B您好!请!谢谢!再见!欢迎您! C.对不起!谢谢!再见!太好了! D. 欢迎!请!对不起!谢...

2.文明礼仪知识竞赛.

1.b
2.b
3.b
4.b
5.c
6.b 哪门 都给点分哈 我们是朋友哦 哼哼

3.关于文明礼仪知识题


⒈女士 ,也不应轻易评论她人的妆容。
A.可以当众化妆B.不宜当众化妆C.当众化妆无伤大雅
⒉在正式场合,男士应穿 。
A.套装B.休闲装C.运动装
3.男士穿两个纽扣的西装, 。
A.扣下面一粒B.必须两个都扣上C.一般只扣上面一粒。
4.男士衬衫袖子的长度与领子的高度应比西装上衣的袖子和领子 。
A.稍长、稍高B.一样长和高C.稍短
5.穿西装时要穿 。
A.皮鞋B.布鞋C.运动鞋
6.西装袖口外的商标及纯羊毛标记 。
A.不能拆下B.一定要拆下C.可拆可不拆
7.黑色的皮鞋要配 色的袜子。
A.浅B.深C.任何
8.穿旗袍适宜配穿 。
A.高跟鞋B.平跟鞋C.任何鞋
9.女性上班适宜选择 的服装。
A.时髦B.保守C.流行中略带保守
10.出席婚礼,穿着 。
A.要热烈、突出B.不宜过于出众、耀眼C.打扮可以怪异
11.佩戴首饰 。
A.越多越好B.越少越好C.要恰到好处,以少为佳
12.戒指一般戴在左手,而且最好仅戴一枚,至多可戴 枚。
A.四B.三C.两
13.男士戴项链一般 。
A.宜外露B.不宜外露C.可露可不露
14.应邀参加聚餐时,要 。
A.提早到达B.准时到达C.适当迟到
15.在宴请中,要注意按 为序排列桌次和位次。
A.先来后到B.熟悉程度C.年龄、辈分高低
16.餐厅的湿巾,只适宜用来 。
A.擦手B.擦嘴C.擦汗。
17.用餐的速度 。
A.宜快速B.宜慢速C.最好能与同桌基本同步
18.女士用餐前 。
A.不要拭去口红,因为动作不雅观B.最好先拭去口红,以免餐具留下口红唇痕C.顺其自然,别人不会留意
19.举止优雅、衣着考究、 ,这是吃西餐的基本风度。
A.尊重女士B.注意营养C.讲究卫生
20. ,刀叉同时配合使用,这是进食西餐的基本规范。
A.左手持刀,右手持叉B.右手持刀,左手持叉C.根据个人习惯
21.喝汤时不宜发出声响;若汤热, 。
A.可轻轻用嘴吹,把汤吹凉了再喝B.可试温但不宜用嘴吹,更不宜用匙拨弄C.不宜用嘴吹,但可用汤匙搅拌
22.取用刀叉时,应按照 的顺序,
吃一道菜换一套刀叉。席间谈话可以拿着刀叉,但在做手势时必须放下。
A.由外向内B.由内向外C.方便顺手
23.如果餐中离座,应该将餐巾放在 。
A.餐桌上B.椅子上,或让它在桌缘边下垂一角C.放在椅背上
24.在他人敬酒或致词时,应 ,认真倾听。
A.起身肃立B.保持安静C.停止用餐或饮酒
25.男士不宜首先提议为女士干杯,晚辈、下级 首先提议为长辈、上级干杯。
A.不宜B.不得C.可以
26.在中餐中,主人亲自敬酒后,应当 。
A.回敬主人B.必须饮下C.表示感谢
27.西餐宴会上,常常是只祝酒不劝酒,只敬酒 。
A.而不用站立B.而不真正饮酒C.而不真正碰杯
28.在上茶之前,最有诚意的做法是询问客人有何偏好, ,供客人选择。
A.多泡几种茶B.多备几种茶叶C.冲泡时间长一些
29.一般为客人奉上的第一杯茶不宜过满,最好只倒 满。
A.五分B.六分C.七八分
30.客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行 礼或欠身施礼的方式道谢。
A.鞠躬B.举手C.叩指
31.饮咖啡时,不宜 喝下,而应仔细品味,举止优雅。
A.小口B.大口C.细细
32.如果咖啡太烫,可用匙轻轻搅动,使其降温, 去吹。
A.也可以用嘴B.不宜用嘴C.严禁用嘴
33.喝咖啡时汤匙 放在杯内。
A.不宜B.可以C.严禁
34.同桌用餐者并不一定相识, ,谈话也以轻松、幽默之话题为妥。
A.不宜主动自我介绍B.不妨主动自我介绍以示友善C.最好等待主人进行介绍
35.夫妻之间最重要的是 尊重。不论社会地位、职业类别、文化程度、经济收入等有何差异,都应该平等相待。
A.礼貌B.相互C.人格的
36.夫妻即使有矛盾,千万不要在 上指责对方。
A.人格B.人品C.性格
37.夫妻间私下翻查对方的东西 的。
A.是绝对不可以B.是允许C.往往是不明智
38.父母要尊重孩子的人格和尊严。尤其注重孩子的 ;既不溺爱也不体罚孩子。
A.独立权B.人身权C.隐私权
39.家长要切记,有 才有家庭教育。
A.沟通B.学习C.知识
40.子女对父母在人格上要多尊重。尤其尊重他们的 与选择。
A.权利B.意见C.性格
41.家庭大事要与父母商量,生活小事 。
A.也要多沟通B.就不要麻烦父母了C.要听父母的
42. 是进入集体生活的“通行证”。
A.团结互助B.干净、整洁C.和蔼亲切
43.守望相助,尽力帮忙 的邻居。
A.有困难或遇危机B.感情好C.人口少
44.在酒店大堂、餐厅、走廊或是客房,不宜 ,开电视机的声音也不要太大,以免妨碍他人。
A.吸烟B.大声喧哗C.酗酒
45.都市的大街车水马龙,热闹繁杂,出门行走要遵守 ,这不仅是公共道德,也是对生命的尊重。
A.交通规则B.警察指挥C.市民公约
46.男女同行时,通常男子应该走在 ,那也是一种风度。
A.女士前面B.人行道上C.靠马路的一侧
47.如遇问路时,要 地回答对方。如若回答不了,可请别人帮忙。
A.简单明了B.热情、详尽C.实事求是
48.上楼梯时,男士应走在女士后,下楼时 ,以防万一女士跌到后可以搀扶。
A.男士应走在女士后B.男士应与女士并排走C.男士应走在女士前面
49.登飞机 时,应向热情迎送的机组人员表示感谢或点头致意。
A.进出舱门B.坐下后C.下飞机后
50.飞机上的座椅可调整,但应考虑 ,突然放下座椅靠背,或突然推回原位,或跷起二郎腿摇摆颤动,都会引起他人的反感。
A.乘飞机的要求B.是否需要C.前后座的人
51.在机上过夜时,请尽量 ,不要打扰他人的睡眠。也最好不在此时亮灯。
A.不要动B.放慢动作C.放轻动作
52.坐火车长途旅行,可与邻座(铺 聊一些彼此都乐于交谈的话题,但尽量避免涉及 。
A.对方隐私B.自己隐私C.伤感话题
53.进出地铁站时要遵从各种标识。上下扶梯时 。
A.应“靠左站稳,右侧通行”B.应站稳扶好C.应“靠右站稳,左侧通行”
54.留意地铁站台 ,先出后进。
A.工作人员指挥B.地面上的箭头C.标识
55.乘坐公共汽车上车后要互相礼让、互相体谅,尤其要关照 。
A.老、弱、病、残、孕妇和抱婴者B.外国人C.熟人
56.乘坐公共汽车下车时,如需他人 ,应有礼貌地先打一声招呼,如说“借光”、“劳驾”或“请您让一下”。
A.帮忙B.让路C.协助
57.乘电梯时要讲究 礼节。等候电梯时,应站在电梯门两侧,不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时,应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯,则应先让老人、小孩女士或客人进入,年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
A.行为B.谈吐C.进出
58.驾车行经人行横道或繁华街道,要 ,礼让行人。如遇雨天,则防止将积水溅到行人身上。
A.停车避让B.保持车速C.减低车速
59.夜晚开车时要适时 ,避免干扰对方司机。
A.交换远近灯光B.使用近光灯C.使用远光灯
60.公共汽车上的“老、弱、病、残、孕妇、抱婴者专座” 留给有需要的人使用。
A.应该B.不必要C.可以
61.进出轿车时,替 开(关 门是男士应有的风度。
A.长辈B.儿童C.女士
62.对德高望重的长辈,可以在其姓氏后面加 。
A.“老”字B.老师C.先生
63.对 女性,可以通称为“女士”。对已婚女性,可以称“太太”、“夫人”。对外国女性,统称其“小姐”则很容易被接受。
A.职业B.成年C.未婚
64.对别人的长辈,宜在称呼前加 。
A.贵B.您C.尊
65.初次见面可说 。
A.“久违”B.“久仰”C.“久别”
66.托人办事应说 。
A.“拜托”B.“拜访”C.“拜见”
67.送客时,最好让客人 才回身。
A.出门后B.离开视线范围以外C.转身后
68.访友要事前约好, 。
A.提早到达B.依时赴约C.稍晚一点到达
69.拜访客人时间不宜 ,适时告辞。
A.太长B.太短C.早
70.自我介绍的态度须友善、诚恳、谦逊,且语言宜 。
A.详尽B.简洁C.标准
71.介绍他人时一般按尊者 ,即“尊者优先了解情况”的原则,把较年轻的人介绍给较年长的人;把男士介绍给女士;把地位、身份低的人介绍给地位、身份高的人;把客人介绍给主人;把未婚者介绍给已婚者;把个人介绍给团体。
A.居前B.在前C.居后
72.握手的一般顺序是:女士、长辈、职位高者向男士、晚辈、职位低者 伸手。
A.先B.后C.同时
73.在拜年、祝贺等喜庆场合,可以向主人或对方行 。
A.鞠躬礼B.拱手礼C.握手礼
74.向对方递交名片时,名片应朝向 ,同时应报上自己的姓名和所在单位,并可说“请多多关照”。
A.自己B.他人C.对方
75.当 接过对方名片时,应轻声道一声“谢谢”,并应仔细地从头到尾把对方的名片阅读一遍,有时还可以有意识地重复一下名片上的职务、职称、学位及其他尊贵的头衔,以示敬重。
A.右手B.双手C.左手
76.在交谈中,给予对方以亲切或全神贯注的 ,会使其感受到真诚的鼓励或赞许,从而自然而然地赢得好感。
A.眼神B.笑容C.态度
77.去电话时要考虑对方是否正在 ,如国外还应考虑时差。
A.上班B.休息C.开会
78.在公共场所携带手机,宜将铃声调至 。
A.最大B.音乐铃声C.振动
79.在车上、餐桌上、电梯间等地方通话,尽量使谈话 。
A.简短B.清楚C.愉快
80.通话完后,应 挂机,这也是一种礼仪修养。
A.同时B.等对方先C.自己先
81.馈赠礼品宜 。或郑重向对方说明自己送礼的原因、挑选礼品的过程及礼品的寓意。
A.经别人转交B.私下进行C.当面递交
82.接受对方的礼物时,宜用双手接过来,并同时表示感谢;尽可能 将礼品包装拆封,拆封时动作要轻而有序,不可漫不经心或急迫地乱扯、乱撕。
A.当对方的面B.当大家的面C.不要当对方的面
83.珍惜自然资源,保护 环境,爱护野生动植物。
A.生态B.居住C.工作
84.在银行、自柜员机、商场交费柜台等场所自动排队,与前边的人应保持约 的距离。
A.一人B.一米C.一步
85.网上发信尤其是群发信件,宜 ,以便收信人了解信的主旨并决定是否阅读。
A.标明题目B.添加附件C.电话通知
86.网上交流可尽量使用 。
A.普通话B.口语C.表情网语
87.与外国人交往时,不管是出席正式场合还是非正式场合,不管是主人身份还是客人身份,都应遵守 ,不能失礼。
A.涉外礼节B.中国礼节C.外国礼节
88.歌剧、芭蕾舞剧院、音乐厅规定迟到者要 才能进场,这期间只能在场外的闭路电视中看演出。
A.演出人员允许时B.工作人员允许时C.等到幕间休息时
89.音乐会上不允许交谈、甚至是咳嗽和翻阅节目说明书,也不允许 。
A.鼓掌B.中途退场C.去洗手间
90.观看戏剧应在 时鼓掌;看芭蕾舞可以在演出中间,当一段独舞或双人舞表演之后鼓掌;听音乐则在一曲终了之后鼓掌。只有在演出结束时,掌声才可以经久不息。
A.演出高潮B.演出结束C.每一幕结束
91.参观博物馆和美术馆不要戴着帽子或带食品杂物,一边参观一边吃零食是 。
A.允许的B.不礼貌的C.禁止的
92.博物馆和美术馆一般都 。因此在参观时要注意遵守有关规定。
A.禁止拍照,允许拍照的,也禁止使用闪光灯B.允许拍照C.可以拍照留念
93.男女即使彼此互不相识,但只要参加了舞会, 主动去邀请别人共舞,通常是男士主动邀请女士共舞。
A.不可以B.最好是C.都可以
94.如果是女士邀请男士,男士一般不好拒绝。音乐结束后,男士应 。
A.对女士说一声:“谢谢,再会”B.将女士送到其位并说:“谢谢,再会”C.与女士交谈
95.在舞会上,不论是男士或女士,当一个人单独坐在远离人群的时候,别人便 。
A.要主动去关心B.要主动邀请C.不宜去打扰
96.进入图书馆或阅览室时,走路须 ,以免对他人造成干扰。
A.轻盈B.加快速度C.放慢速度
97.查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏,或用笔在卡片上涂抹、画线;对于开架的书刊,应 看,不要同时占用几份书刊。书刊阅完后,应立即放回原处,以免影响他人阅读。
A.仔细B.尽快C.一本一本取下来
98.借图书馆的图书宜 。因为“图书的价值在于流动中”。
A.转借他人B.及时归还C.与人分享
99.爱护野生和展出的 ,让它们有一个安宁的家园。
A.植物B.生物C.动物
100.游泳、泡温泉、桑拿洗浴前须先将 冲洗干净。
A.身体B.毛巾C.浴池
(填涂之后请将答题卡寄往:广州市法政路30号市文明办收邮编:510045
“市民礼仪知识百题竞答”试题答题卡
姓名 性别 年龄 邮编
联系地址 区 街(路 号 房
证件号码(身份证、学生证
联系电话 家庭电话
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100、
100题够了吗?

4.礼仪知识百题竞赛

站姿 腰背挺直,胸膛自然。 颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。 两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间. 男士着装 衬衫:衬衫的领子和袖口不得有污秽,不挽起袖口。 领带:领带应与西装、衬衫相配,不得肮脏、破损或歪斜松弛。 鞋:应保持清洁,不得穿带钉子的鞋。 袜子:深色为首选。 手表:应选择品牌手表。 饰品:除结婚戒指,一般不要戴饰品。 女士着装 外套不得过紧或过于时尚化。 不可以休闲装代替商务装。 商务活动中穿套裙,需附有领子、袖子。 袜子:不要过短、不要有破损、以肉色、浅色为主。 皮鞋不要太高或太细,以浅口船鞋为主。 色彩:不超过3种。 坐姿 坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地向前伸或向后伸,或俯视前方。 要移动椅子的位置时,应先把椅子放到应放的位置,然后再坐。 电话礼仪 电话来时,听到铃响第二声后取下话筒。 先问候,并自报公司、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点。接听电话时,要询问对方单位名称及所属部门。 通话时声音不宜太大,让对方听得清楚就可以。 当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的时,不要随便传话。 握手礼仪 握手要迅捷,在握手的瞬间应有力度并且充满热情。 手掌直伸,略微用力表平等、尊重。 在握手的同时要目光直视对方。 介绍 先把地位低者介绍给地位高者;也可把年轻的介绍给年长的。 把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的。 应先把男性介绍给女性,若女性年轻,可先把女性介绍给男性。 拜访礼仪 事先约定时间 做好准备工作 出发前再与拜访对象确认一次,算好时间出发 至客户办公大楼前 进入室内 见到拜访对象 商谈 告辞 与下属相处的礼仪 以身作则:“己所不欲,勿施于人” 平等待人:忌拉帮结伙、任人唯亲;要惟才是举、平等待人 礼遇下属:尊重 关心下属:冷暖挂心上 信任下属:“士为知己者死” 接近下属:知无不言,言无不尽、上情下达 与上司相处的礼仪 理解:人人都有难念的经 保持距离 不卑不亢 与同事相处的礼仪 真诚合作 同甘共苦 一个好汉三个帮 公平竞争 宽以待人 人非圣贤,孰能无过 要想快速适应竞争激烈的工作环境,学好礼仪是关键,祝大家在今后的工作中工作愉快!让我们共同创造美好的明天!!!

5.有关文明的知识选择题

1早晨进校见到老师,要行礼问早、问好。如遇地方狭窄,应( A 。 A、学生给老师让路 B、 学生或老师让路都可以 C、 老师给学生让路 2升国旗时应(C 。 A、肃立、脱帽 B、肃立、脱帽、行注目礼 C、肃立、脱帽、行注目礼、少先队员行队礼 3礼仪要求同学之间交谈时必须使用(B 。 A、客气话 B、礼貌语言 C、俗语脏话 4与他人在正式场合交谈时要严肃认真,还要注意语言的(A 。 A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮 5客人来访时,我们要为客人打开房门。当房门向外开时( A 进。 A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 6日常生活中邻里之间应(A 。 A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 7学生进老师办公室( C 。 A、 敲门就可进入 B、 随意翻找东西 C、 敲门允许方可进入 8介绍他人或为他人指示方向时的手势应该用( C A、食指 B、拇指 C、掌心向上 9上下楼梯或在楼道行走时应( A 。 A、靠右侧行走 B、靠左侧行走 C、走中间 10在商场、超市中挑选到购物篮中的商品,经考虑又不需要了,应将商品( A 。 A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 11用西餐时要使用刀叉,一般应该用( A 手拿刀。 A、左手 B、右手 C、随便哪只手 12下列几种花中,( C 花最适合赠送给母亲。 A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨 13别人给你服务,做事和帮忙,无论给你的帮助多么微不足道,都要说( A 。 A、谢谢 B、请 C、对不起 14升国旗时应肃立站好,如旁边人与你交谈,你应该(B 。 A、与他交谈 B、及时制止 C、不予理睬 15在图书馆和阅览室阅览完毕后,应( B 。 A、随便放 B、 放回原处 C、 放在桌子上 16拒收他人赠送的礼品应(A A、态度坚决,婉言谢绝 B、礼品接受后退还 C、可以拆启封口后再 退还

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